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标题: 浅谈质量人的成长 [打印本页]

作者: 622 时间: 2011-8-23 23:35
标题: 浅谈质量人的成长
质量人的发展就我个人理解具有三个阶段:限制,平衡,发展.

1.质量工程师是已经具备从事质量管理环节中某一个节点的工作管理能力,这种节点很多,例如:SQE,IQC,IPQC,QA,PQM,CQE等等.具备这些岗位的工作能力需要掌握一些工作技能,例如ISO,TS,SPC,APQP,PPAP,RoHS,CCC,UL,6SQ,JIT等等,如果负责直接与生产有关的节点,可能还需要对物料及生产过程的基础需要有一定程度的掌握.我觉得,当你已经成为这些工作节点的工作者时,对这些工作技能的理解,掌握是迟早的事情,这取决于你的勤奋,你的工作环境以及你的生活状态.在这个阶段,你也许会更多地去考虑如何去应用你所学到的这些工作技能,并在工作中充分发挥出来,所以,我们说,年轻人是充满激情的,年轻很好.

但我们必须客观的发现,随着你的工作深入,似乎进入了一个误区,你对工作的热情越高,似乎别人对你越反感,你的责任心越强,似乎你的工作压力也就越大.这种状态,我理解为质量管理的初级阶段,也就是说,你的工作更多的是考虑自身价值的体现,你希望可以得到别人的认可,希望充分去展示你的专业知识.这种概念是正确的.但恰恰相反的是,你的行为可能是正在破坏一个成熟的系统,或者是,再一个本身就不健全的系统上添加伤口.在某种程度上,你对于团队的贡献是在不计后果的限制他们的效率行为,这种工作方式会在一定程度上起到一定的促进,监督作用。我相信,你的主管及经理,甚至公司,也希望在公司有这样的员工在发挥这些作用（管理是均衡的）.但对于你的工作而言,工作效率并不明显.

2.对于一些有领悟力的质量人，也许很快就会领悟这一点，并更加关注工作细节及工作方式。但也有一部分人在这个阶段会出现较大的迷惑，按照6SQ的理解，这个时候是一个关键的点，是否可以顺利的迈过去，我认为是一个质量工程师转向成熟质量工程师的标志.

这里面就很矛盾,作为过来人,按道理你的主管和你的经理应该去提醒你需要去注意你的工作方式,工作技巧.但还有一些原因却造成了这种转变的滞后.一种原因是客观上造成的,许多中小企业的质量中层管理人员本身对于质量管理的认识就很浅,他无法对你的工作提供指导性的建议,他和你的工作性质在某种意义上来说是一致的,都是在被动式的解决问题,和你一样很迷茫.还有一种就是主观上的原因了,我前面说到,企业也需要激进的元素,但这种工作方式对于企业而言,只能体现在局部上,不能影响整体,公司的大局需要稳定,这就表明了采取激进工作方式的人员只能停留在基层管理,也就是说,客观上企业由于职能需要会限制个人的发展.当然,还有一个潜在的原因,这就是竞争,中层管理的位子有限,为了保证个人在部门的绝对领导权,这也是职场的工作手段.

不管怎么说,还是会有一部份人通过努力或提拔会进入到这个阶段,在这个阶段中,他们会更加深刻地了解到质量对于企业的作用,个人对于团队的作用,这个阶段的核心是工作的边缘化,体现在对于成本的理解,效率的理解,会对于"平衡"有深刻的理解.有些从事基础节点的质量人会在这个阶段明白ISO,TS的重要性,会考虑职业转型或者通过更换,调动工作,以希望进一步获得提升.应该说,进入这一阶段的人,会一下子发现自己的知识面是那么的浅,需要学习的太多太多,质量管理,生产管理,财务管理,客户服务,采购管理,人事管理，似乎与企业活动相关的知识他们都应该去学，当然也有比较简洁的方式，从事体系管理工作的人员，相对来说，学习速度会较快一些。

一般来说，在这个阶段的质量人随着程度的不同，对于问题的理解会有质的变化，具体会反映在工作上（大体上应该从事高级工程师以上的职务了，进入中层管理还需要机会）。大家可以回顾一下你们的前辈，主管，经理的一些决策。有一些可能你们很难理解，这就是你和他们之间的区别。有一句话说得很正确，不要去过度的质疑别人的能力，当你不理解，你可以尝试去信任对方。

3.我相信绝大多数的人会停留下前两个阶段，包括我在内。只有个别质量精英会突破质量的限制，达到发展的层次，去帮助企业实现企业的最终目标：利润最大化以及持续经营。特别是在国内企业，这样的精英我相信会更少，这需要环境、机遇、背景。对于决大多数人来说，我们无法得到这样的机会。可能也会有少部分质量精英在这个阶段会进行转行，从事其它领域的管理工作。

希望可以和大家分享。

作者: q529891012 时间: 2011-8-23 23:35
这么好的贴，怎么米人顶捏？

作者: feazhp 时间: 2011-8-23 23:36
楼主分析得很好，顶一个！

作者: fumsga 时间: 2011-8-23 23:36
这么好的贴，一定要顶起来啊！呵呵

作者: 志纤陶 时间: 2011-8-23 23:36
这个帖子真的算是很好呀，我刚刚在离职前的公司，就到达了第二个境界，现在又回到第一个境界了。不过我还是相信自己很快就会步入第二个境界的行列，现在感觉工具的电脑自动化，更多的是全方面的提升自己的专业与概念技能。

作者: lalabadboy 时间: 2011-8-24 06:05
嗯说的很好。

作者: MS168 时间: 2011-8-24 07:31
例行巡防。。。。。。。。。。

作者: 和碩榮親王 时间: 2011-8-24 09:32
丁頁，女子木及了！

作者: sunnyleee 时间: 2011-8-24 09:57
顶，说得好。

作者: pct-1800 时间: 2011-9-30 15:11
标题: 原创吗，得顶一个
分析的不错哦。

作者: freedom009 时间: 2012-1-9 15:17
真是好帖，好像反映了大部分的质量人的心态和现状。

作者: test140 时间: 2012-1-12 22:06
很精要。这也是我们的现状。要分析形势，又要把握大局，又要顾及细节，又要保持持续改进，真的很难。搞得我们都成了老板了，但又不可能成为老板。总的来说，就是效率、效果和持续改进。

作者: henrytedd 时间: 2012-1-13 10:45
标题: 回复 1# 622 的帖子
作为从事质量管理是企业管理的一个项目，工商企业管理就会是更大的课题了。
哪怕中层管理人员（财务，行政，销售，生产，开发，质量，采购）也只能是对自己所在部门进行绩效管理，帮助企业做到利润最大化和持续经营需要更全面的能力和经验。
而这是单独从事质量工作的人很难达到这种能力和经验的原因。往上走需要更能看的业绩，往往从事销售的人更可能给企业创造看的见的业绩，所以目前大部分企业高层管理者更多是做销售出身，在那个位置上得到更多的能力和经验。

作者: neillei 时间: 2012-1-24 04:52
LZ说的非常棒，顶！！

作者: vancehsueh 时间: 2012-2-15 14:59
巡山~ 路过

作者: badkitty 时间: 2012-3-3 01:08
这样的贴子就应该顶起来

作者: MS168 时间: 2012-3-3 15:21
这样的贴子就应该顶起来

作者: wesleyff 时间: 2012-6-4 20:48
好帖! 非常认同楼主的看法,确实工作的能力和经验及自我的反省认知积累到一定程度时,就有质的层面上提升,也就是大家通常所说的"境界",质量人与其它部门人员打交道沟通时更要学会换位思考,更多的适合我们充当是中间协调的角色.
限制期是入门,也是可能个人感觉最辛苦的时期,坚持下来,接下来就是平衡期,在这阶段是需要把自我的工作经历以及能力进行一次浓缩萃取进而达到个人能力的再次升华.最后的发展期,是天时,地利,人和,有点可遇不可求的感觉,机遇更重要,不过,机会也只给有准备的人.呵呵... 大家其勉!

作者: wesleyff 时间: 2012-6-4 20:57
限制期是入门,也是可能个人感觉最辛苦的时期,冲突磨合中成长,坚持下来,接下来就是平衡期,更多的工作可能是在日常巡视,体系维护或个别项目上的精益改善,在这阶段是需要把自我的工作经历以及能力进行一次浓缩萃取进而达到个人能力的再次升华.最后的发展期,是自我经验能力和所处的平台环境进行一次新的契合,天时,地利,人和,缺一不可,有时让我们感觉一种强烈的可遇不可求,当然机遇重要,但是机会也只给有准备的人.呵呵... 大家其勉!

作者: andy_zeng 时间: 2012-6-5 10:19
学习了

作者: leo0616 时间: 2012-6-16 11:21

原帖由 henrytedd 于 2012-1-13 10:45 发表
作为从事质量管理是企业管理的一个项目，工商企业管理就会是更大的课题了。
哪怕中层管理人员（财务，行政，销售，生产，开发，质量，采购）也只能是对自己所在部门进行绩效管理，帮助企业做到利润最大化和持续经营 ...

( ⊙ o ⊙ )是的，不管你的概念如何天花乱坠，看不到实效，老板很难提升你的，所以应该是一个系统化的过程。但是保持一个积极进取的态度，丰富自己的技能，勤思考，善总结；机会会来到。

作者: 天曦雨 时间: 2012-6-20 22:49
顶顶顶，支持楼主

作者: WADE007 时间: 2012-9-26 09:13

:) :)

作者: xyun 时间: 2012-10-9 16:58
还是新人呢，路还很长...

作者: skenyan 时间: 2012-10-16 15:18
确实发人深省，不错，虽然没深入过这个方面，可还是很受用。

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