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标题: 外贸验货赔付问题 [打印本页]

作者: AlibabaQC 时间: 2011-6-7 13:30
标题: 外贸验货赔付问题
最近拜访了一些QC公司，也和一些资深QC soho聊过，对QC的赔付有所了解，归纳如下
一、什么情况下赔付
      产品有问题，第一责任人肯定是生产商。但是如果有过验货，而验货商没有检查出来，肯定是有责任的。
  1、抽检还是全检？
      如果是抽检，没有抽检到的货品有严重问题，肯定不能赖到验货商的头上；但是如果是全检，验货商肯定是有责任的。
  2、产品是不是有严重问题
      有些客户吹毛求疵，甚至无理取闹。而对产品没有严重影响的情况下，验货商不应该承担主要责任。需要赔付是指，由于验货商失职没有检查出产品的致命性缺陷，比如关键功能丧失等。这个是需要验货商承担责任的。

二、赔多少
1、大公司怎么赔？
   SGS、BV此类的大公司，可以承担10倍的赔付，一单子要是出了问题，要陪上万美金的。当然他们的都是的大客户，上万美金恐怕也弥补不了客户的损失。
2、小公司怎么赔？
      国内的公司一般1-2的赔付。
3、个人怎么赔？
      一般个人和客户之间的协议不会涉及到赔付，如果是老客户，为了挽回客户，一般也会有1-2倍的赔付。当然个人QC，个人就是品牌，相信做砸的情况也不会多。

三、怎么避免赔付
      很简单，在自己熟悉的case的情况下，要多细心、留意，带着责任心去做；如果是自己不熟悉的领域，一定要事先做好功课，不要因为自己的不专业，让客户受到损失。

作者: seamanzhou 时间: 2011-6-7 14:13
写的很好！沙发！！

作者: Maczeng 时间: 2011-6-7 14:16

路过，顶下

作者: Denny.Xie 时间: 2011-6-7 14:26
学习了，，，，，，，，，，，，，，

作者: 失业者 时间: 2011-6-7 14:28
路过！！！！！！！！

作者: VICTORLKY 时间: 2011-6-7 14:59
坐沙发。。。。。

作者: walter82 时间: 2011-6-7 15:01
路过,学习了

作者: MS168 时间: 2011-6-7 16:29
不想多说。。。。。。。。。

作者: ZHOUH135 时间: 2011-6-7 16:47
标题: 学习了
验货，有风险啊

作者: WHG168 时间: 2011-6-7 17:58
不懂装懂，自做聪明。。。。。。。。

作者: 木呼呼 时间: 2011-6-7 20:57

首先找牢靠的工厂，NND~~垃圾工厂直接返工，让业务员不敢往垃圾工厂下单为止！

作者: woman 时间: 2011-6-7 21:26
标题: 赔偿不是好的做法
很少听说公正行赔钱的，最多免费验几单。
公正行说的很清楚了，只对验过的几箱货负责，再怎么差的QC也会封几箱好货的。
有些吹毛求疵的客人最好不要惹，有多远躲多远。

作者: xushifu 时间: 2011-6-8 13:32
飘过~~~~~~~

作者: manyihong 时间: 2011-6-9 19:41
你是马云的员工？

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