验货员论坛

标题: 让我憋屈的验货 [打印本页]

作者: Perfectly 时间: 2011-5-6 22:44
标题: 让我憋屈的验货
最近去重验了一票货，出印度的，档次相当以我们路边摊上的东西。那货已经因为有问题返工两次了，这是第三次去验的货。我按正常的去验，最后的不良品是在AQL的范围内，验货结果当然是OK啦。。。晚上回来，整理好报表才发出去，印度这边即刻有反应，说看了我的报表不良率太高了，怎么会放货了呢～我倒。。。这个印度客人真是难伺候呀，曾经有一次也是我验货结果才2%的不良率他还是说高了，要叫工厂返工！当时我是相当的无语，就跟他说以AQL2.5标准来说，100个我们可允收2.5个次品，是在正常范围以内，当时如果他还说不行的话，货期得往后拖一星期才能出，急着要货才松口。这次又来，硬是要工厂再返工。搞得我跟工厂电话要求他们再返工，工厂业务就很郁闷说我不是验了OK吗，怎么现在又要说返工，之前的验货算是什么？包装的费用是不是你们给我们出点，什么什么的说了一大堆。我软硬兼施搞了很久才搞定，晕死！（印度这边就是想二星的价钱要求五星的品质，搞得我们这些做验货员的夹在中间很不好做。针对工厂那业务有机会得好好调教调教TA）
同行有没有遇到我们验货OK，公司否决了我们的结果，又要让工厂对OK的产品再次返工再去重验（我觉得有些像自己打自己的嘴巴，如果我是工厂，我也会有他们同样的想法）你们是怎么处理的？？？

作者: woman 时间: 2011-5-6 22:48
标题: 自己作不了主就别吹牛
验完告诉工厂等通知

作者: Perfectly 时间: 2011-5-6 23:00

原帖由 woman 于 2011-5-6 22:48 发表
验完告诉工厂等通知

如果作为一个验货员，产品不良率在AQL的允收标准内还不敢做判定，还要打电话问公司行不行，要不要出货，我们还能混得下去？公司都不知道请你来是要干嘛的了到时～～～

作者: Kenny.li 时间: 2011-5-6 23:37
要说点什么呢。。。。。。。。。

作者: sunnyleee 时间: 2011-5-7 01:17
我理解楼主的苦衷，

正如这种洋人，如果产品风险的确小，可以不理会他，与工厂达成共识，就说此单货已返工，再开个不良率小一点的报表给他，有时候善良的谎言还是有必要的。

这叫他们不仁，我们就不义。

作者: william77 时间: 2011-5-7 09:05
没有决定权的QC确实很尴尬，听从业务，受制于卖家，还要看工厂脸色。
只能同情一下了

作者: katherllin 时间: 2011-5-7 09:09
标题: 回复 1# Perfectly 的帖子
虽然我不是很了解，但是据说跟印度人做生意很麻烦

作者: zzw1020 时间: 2011-5-7 09:26
没遇到过，这样的事也是烦。

作者: WHG168 时间: 2011-5-7 10:06

原帖由 woman 于 2011-5-6 22:48 发表
验完告诉工厂等通知

说的好。。。。。。。。。。。。

作者: VICTORLKY 时间: 2011-5-7 10:21
同情。。。。。。

作者: lkf 时间: 2011-5-7 11:41
那当时你们与洋人确认的抽样标准是多少

作者: leozheng 时间: 2011-5-7 12:36
路过~~~~~~~~~~~~~~~~~~

作者: derect 时间: 2011-5-7 14:12
你干嘛来的，刚入行吗？按照标准拒收的吧，要返工让那印度佬去跟工厂沟通，管你什么事，烂价格肯定只有烂货了，如果我是工厂，肯定都不跟他做了。小气鬼，印度佬。

作者: penxq83 时间: 2011-5-7 15:30
悲剧啊，理他那么多干鸟啊

作者: jimdeng 时间: 2011-5-7 16:11
如果自己做不了主，就不要马上下结论。这样万一有什么情况不是自己打自己的嘴巴。笨！

作者: seamanzhou 时间: 2011-5-7 16:25
很多时候是无法按照AQL标准来验的，比如我现在的公司，所验的BBQ烤炉，我们都是按照2%来抽检，产品组装功能OK，外观不会太差，一般都是放货的，有时候很忙，老板也回去一些工厂验货，基本都是组装几台看看，没有什么问题，也放货，并且是不会出具任何的报告，呵呵！

作者: xiahai 时间: 2011-5-7 17:19
这种事最好少有,不然再去工厂就不好混了.

作者: Perfectly 时间: 2011-5-7 17:36
谢谢各位的关注，这种事情自己做这行的这么久，对公司的标准肯定也了解了八九成吧。如果做这么久，验货的结果都还不敢判定的话，一点主见也没，还用混吗？
不过这事最后还是被我搞定了，工厂再牛，也逃不过我三寸不烂之舌！以后这种事，少碰为好！

作者: zhongcym 时间: 2011-5-7 18:47
路过看看，有同感

作者: zhenghaolin 时间: 2011-5-7 18:48
其实这种情况在很多公司都会有，老大的不作为，导致这种局面的出现，关键是看自己怎么和工厂周旋了，
楼主下次长点记性，再遇到类似的情况，结果都开待定，让采购和工厂折腾去
祝你好运

作者: liangxiao 时间: 2011-5-7 20:53
对，客户要执意这么做，我们就和工厂达成共识说货已返工完了，开个不良率小的报告不就完事了吗？

作者: shmilyscr 时间: 2011-5-7 21:28
以后遇到这种问题，你只要确认货是OK的，就少些点，要是问题多，就超了它，然后让工厂继续返工就是了。

作者: sunnyleee 时间: 2011-5-8 01:12
看贴也能学到经验，祝大家工作顺顺利利，开开心心，

作者: kinzo 时间: 2011-5-8 05:52
你和工厂熟不熟？

如果是我，而且又跟这家工厂的老板很熟的话，我会开导开导他的
很明显现在不是货有问题，而且客户有问题，存心坑工厂
所以要做的不是返工重验
而是要做一个选择
A.同意降价多少个点给客户
B.直接把货拉到义乌市场，甩了，去阿三的垃圾货在那里很好甩的。
C.同时把以上的两个决定告诉客户，让他帮工厂选择
很多阿三客户自己给的价格是垃圾价格，到时候验货的时候又挑七挑八，其实不是关心质量，而是希望再降几分钱给他，对于这样客户别客气，他杀工厂，工厂也可以杀他

作者: Denny.Xie 时间: 2011-5-8 06:22
自己作不了主就别吹牛
验完告诉工厂等通知

作者: angel520 时间: 2011-5-8 08:03
有遇到这种情况,只是C类缺陷刚好到AQL接受线,老外就要求工厂返工,有时候也很无奈

作者: 好好学习2 时间: 2011-5-8 09:18
少写些瑕疵，货到客人手中是没有客人去按AQL抽查的，只要MAJOR不多一般都不会有问题的，引起投诉的一般就是MAJOR和CRITICAL问题，若有的货有问题，你就说我抽到的那些货就是没问题就搞定啦，关键是对好资料，文字标识,功能，组装部件不能漏，这些不能错！

作者: 好好学习2 时间: 2011-5-8 09:20
少写些瑕疵，货到客人手中是没有客人去按AQL抽查的，只要MAJOR不多一般都不会有问题的，引起投诉的一般就是MAJOR和CRITICAL问题，若有的货有问题，你就说我抽到的那些货就是没问题就搞定啦，关键是对好资料，文字标识,功能，组装部件不能漏，这些不能错！
不能给外国鬼子那么好的货，不然的话会累死中国工厂的那些人的。

作者: thomsonz 时间: 2011-5-8 12:36
没遇到过,学习了!!!

作者: ruth.zeng 时间: 2011-5-8 13:34
唉，这种公司这种客人，印度人，难以形容。

作者: pysyd 时间: 2011-5-8 13:41
第一次碰到这种情况，同情ING

作者: Perfectly 时间: 2011-5-8 19:45

原帖由 kinzo 于 2011-5-8 05:52 发表
你和工厂熟不熟？

如果是我，而且又跟这家工厂的老板很熟的话，我会开导开导他的
很明显现在不是货有问题，而且客户有问题，存心坑工厂
所以要做的不是返工重验
而是要做一个选择
A.同意降价多少个点给客户
...

我跟工厂不熟，第一次合作，而且工厂业务的态度牛屁得很，不想帮他们。不过我也同意你的观点，有时印度客就是喜欢搞这个降价钱。。。我曾经看到过他们为了二分钱的报价和工厂争个半天（定单量估计几千个而已），算算如果工厂让步的话，基本没什么赚的！白白让我在哪里等了半天！

作者: yilin84 时间: 2011-5-8 20:04
标题: 回复 1# Perfectly 的帖子
如果连AQL都弄不清楚还有脸在这里说？AQL 2.5是100个允许2.5个？一大批跟帖的专家！！！

作者: zhenghaolin 时间: 2011-5-8 22:43

原帖由 yilin84 于 2011-5-8 20:04 发表
如果连AQL都弄不清楚还有脸在这里说？AQL 2.5是100个允许2.5个？一大批跟帖的专家！！！

或许人家是不小心写错了，说话用的着这么难听吗？
一大批跟帖的专家！！！我们只是在提些建议，没人自称是专家，倒是你说话搞的好像自己是个专家一样，地球上就你一个人会验货一样

作者: 车贤明 时间: 2011-5-9 11:07
这就是QC。。。。。。。。

作者: huyuxiao 时间: 2011-5-9 13:52
反正你按照AQL的抽验标准的结果告诉公司就行了
如果一定要返工。你可以让工厂业务自己跟工厂说去。跟你有什么关系

我们公司现在也做出口中东那边的。我就是报告给自己公司的。
反正合不合格我说了算，要不要返工他们自己去搞定

作者: LuoKen 时间: 2011-5-9 14:44
工作难免遇到很多不顺利的情况,我们QC都是能在压力下工作的人,能处理各种突发情况的人,能为公司和自己创造更多价值的人

作者: yucaili 时间: 2011-5-9 15:17
没地位啊，现实

作者: charlescai 时间: 2011-5-9 16:46

飘过

作者: andyduan 时间: 2011-5-9 21:32
标题: 回复 33# yilin84 的帖子
顶楼上的。自己先搞清楚状况吧，你用是是不是AQL呀，说不定人家印度人才是用的AQL判定说不OK的呢

作者: Stanleyxu 时间: 2011-5-9 22:19
印度阿三难伺候，你问一下他不良率多少才可以接受，然后将这标准告诉工厂，看工厂敢不敢接，这你就没责任了，省得两头不是人。。。。。。

作者: 凤姐 时间: 2011-5-9 23:29
我们现在跟的这个工厂不错我们有坏机但是在范围之内所以我们是PASS的但是工厂如果觉得是他们的问题会跟客人商量推迟出货的如果客人觉得那个坏机是问题也会要求工厂返工再出货的

作者: guoxiaokun 时间: 2011-5-10 00:23
[quote]原帖由 好好学习2 于 2011-5-8 09:20 发表

少写些瑕疵，货到客人手中是没有客人去按AQL抽查的，只要MAJOR不多一般都不会有问题的，引起投诉的一般就是MAJOR和CRITICAL问题，若有的货有问题，你就说我抽到的那些货就是没问题就搞定啦，关键是对好资料，文字标识 ... 说的好，有道理啊。

作者: goodscott 时间: 2011-5-10 08:46
当场不能下结伦就验完等通知。。。。

作者: NO.7 时间: 2011-5-10 09:35
别说我太粗俗
都TMD路边摊的货了,还验货,这不纯扯淡的事么
这事也就阿三干的出来了

作者: waynelu 时间: 2011-5-10 19:14
如果遇到这样的客人,你可以在报告中瑕疵的比例写小点,就不用这么费周折了.如果遇到这样的客人.

作者: zengqingdai 时间: 2011-5-10 21:09
路过,赚金币的!!!!!!!!!!!!!!!!!

作者: adsl2008 时间: 2011-5-10 21:30
阿三就是等着降价，妈的
以前听工厂业务说，阿三总是喜欢来拿样品，下个几千美金的单，靠了！

作者: yghuang 时间: 2011-5-10 22:10
同情。。。。。。。。。。。。。。。。

作者: jorce052 时间: 2011-5-10 22:28
标题: 回复 2# woman 的帖子
同意你的说法。pending好了管那么多干嘛货期验货员不要管。

作者: jwkj 时间: 2011-5-11 12:13
自己没有实权最好不要急于表态

作者: dance_zhu 时间: 2011-5-11 14:22
明知这个印度鬼那么难搞，对于他的货，都实行“验完告诉工厂等通知”。

作者: 149869328 时间: 2011-5-11 14:31
同情。。。。。。

作者: techckyguo 时间: 2011-5-11 16:50
标题: 回复 3# Perfectly 的帖子
你可以告诉他如果有什么问题，你可以和业务连系

作者: lawrenceliu 时间: 2011-5-12 12:38
标题: 回复 1# Perfectly 的帖子
没有把握就不要收那个钱。呵呵。。到口袋又要拿出来太不爽了。

作者: percyliao520119 时间: 2011-5-12 12:50
路过,,,,,

作者: HANKQC 时间: 2011-5-12 21:29
出报告前向公司说明一下就OK了啊！

作者: Perfectly 时间: 2011-5-12 23:11

原帖由 lawrenceliu 于 2011-5-12 12:38 发表
没有把握就不要收那个钱。呵呵。。到口袋又要拿出来太不爽了。

你想钱想疯了～～哪来的钱呀?

作者: yghuang 时间: 2011-5-13 00:00
理解。。。。。。。。。。。

作者: chendao999 时间: 2011-5-13 08:24
确实很尴尬,如果是第一次,我也会先告诉工厂等通知,现在是返工了好几次.你不判定不行呀,针对这样蛮不讲理的客人,我们可以搪塞他.

作者: weiterry 时间: 2011-5-13 09:19
标题: 回复 16# seamanzhou 的帖子
你们公司真的很好

作者: cqlaliy 时间: 2011-5-13 21:01

跟我们一样啊，印度阿三就是难伺候

作者: ahczcg 时间: 2011-5-17 19:01
只能无语！！！

作者: 331063519 时间: 2011-5-18 13:31
学学经验哦

作者: yuanhonguu 时间: 2011-5-19 15:32
看了这么久确实学了不少东东，

作者: franzippo 时间: 2011-5-19 22:24
经常遇到类似的，习惯了。

作者: 雪花飘飘~~ 时间: 2011-5-25 11:58
同情LZ。。。

作者: 031201gf 时间: 2011-5-26 13:50
同意woman的说法，让工厂等通知。一般来说我是不在工厂出验货结果的。

作者: danie 时间: 2011-5-28 13:57
同情楼主，在接受范围叫工厂返工，工厂也不愿意啊!

作者: Jason_ren 时间: 2011-5-30 16:33
同情一下楼主！QC按标准收货无可厚非！遇到这种事情是两面为难！我在出去验货的时候通常跟工厂讲一句：AQL不超标，如果客人没有什么特殊要求的话就可以出货了！具体情况等客人通知。。。。

作者: jeffsz 时间: 2011-5-30 16:46
返什么工啊，对付狗P不懂的印度阿三，工厂肯定不爽为什么AQL合格还要返工？所以你最佳方案就是:表面通知工厂返工，实际就睁只眼闭只眼OK~

作者: 840314 时间: 2011-5-31 15:49
处理事情要妥当，要看自己的身份，是第一方，第二方还是第三方，然后依据相关标准站在客观的角度评判验货结果。这都不会出问题的。

作者: bv_leaks 时间: 2011-5-31 16:12
你是第三方还是VENDOR？

作者: xushifu 时间: 2011-6-7 15:10
真是麻烦呀

作者: JASON。XU 时间: 2011-6-8 21:08
看客人给的价格和公司的态度咯！

作者: lemonyearn 时间: 2011-6-11 11:44
他们不懂得什么叫AQL,我就遇到过这样的情况。现在货还没有走呢

作者: WHG168 时间: 2011-6-11 13:34
同意你的说法。

作者: lijunkbj 时间: 2011-6-11 15:25
验货本来就是那么麻烦的啊，慢慢就会习惯的啦！

作者: eder 时间: 2011-6-11 18:00
不要说老外啦，就是自已的公司有时候都是这样的，按标准在允收范围内，可公司领导还说了一大堆的屁话。

作者: eder 时间: 2011-6-11 18:03

原帖由 WHG168 于 2011-5-7 10:06 发表

说的好。。。。。。。。。。。。

说白了就是推卸责任，在其位却不谋其事……

作者: number_1 时间: 2011-6-14 20:06
标题: 回复 1# Perfectly 的帖子
LZ，你的权利很大啊？

作者: lalabadboy 时间: 2011-6-18 08:13
哎这个最难弄了

作者: renzhi009 时间: 2011-6-23 11:10
1. 验货结果告诉他,在你们公司许可的范围内
2. 出货的问题去问业务与QC无关
3. 真想放出去,货物没有大问题的话,你就少记点
4. 建议公司首先要和buyer搞清楚接收标准,别客户压根没说允许2%不良,你们就按照2.5的AQL走,那能行么?

作者: vittonw 时间: 2011-6-26 10:26
以AQL2.5的标准来说，100个我们可允收2.5个次品。楼主的AQL2.5就是2.5%的意思？

作者: Jack-Xie 时间: 2011-6-28 10:27
我们公司就是这样的

作者: went_1984 时间: 2011-6-29 00:54
你傻啊，他明显是想借你公司这把刀，砍工厂的价，这你看不懂吗？跟工厂透点风，杀杀掉，大家客客气气就可以了

作者: zhuxq1 时间: 2011-6-29 22:25
我通常是这样做的，不管有没问题，我都在验完货后将情况反应给公司，出不出货不管我的事。当然如果超出AQL没得讲工厂也会配合返工，，如果评估产品确实没问题只是轻微的不良，一般通常在报告中少写一点数量。

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