验货员论坛

标题: 老外见工（QC)时提的的问题，（高手请回答） [打印本页]

作者: daliheng 时间: 2010-9-11 19:11
标题: 老外见工（QC)时提的的问题，（高手请回答）
老外见工时问：假如你验过的货出到国外发现有质量问题，你会怎样？你想得到怎样的处罚？

作者: TOTOT 时间: 2010-9-11 19:47
这个有点难回答。

作者: Kenny.li 时间: 2010-9-11 20:19
这个也太简单了吧。。。。。。。。。。。。。。。

作者: daliheng 时间: 2010-9-11 20:24
怎不见有人来答的!

作者: rooney 时间: 2010-9-11 21:27
标题: 对楼主的回复
有经验之人一听就知道怎么回答，

作者: penxq83 时间: 2010-9-11 22:18
我就不知道怎么回答，难道说无薪开除吗?都说厉害，出来说话啊

作者: VICTORLKY 时间: 2010-9-12 01:16
我不知道怎么回答，这个怎么说呢很难很难。。。。。。

作者: sunlighter 时间: 2010-9-12 07:59
If have big problem compained from customers, you can fire me with reasonable reimbursement according to Chinese law. If minors, please ignore me. Everyone will make mistakes!

作者: 龙龙84 时间: 2010-9-12 12:36
楼上的好强大，支持

作者: gongbiaoai 时间: 2010-9-12 12:52
你只对你验过的货负责，又不是全检的！

作者: qpalzm 时间: 2010-9-12 22:15

原帖由 daliheng 于 2010-9-11 19:11 发表
老外见工时问：假如你验过的货出到国外发现有质量问题，你会怎样？你想得到怎样的处罚？

怎样的处罚：按照公司的规则，该怎样就怎样。
质量问题：首先通知相关人员处理库存，半成品，在船、飞机上的货。
出货的检验规则有没有涵盖这个内容，如果没有就不是你的责任。

作者: goodscott 时间: 2010-9-15 18:04
深刻栓讨一下。。。。

作者: sturmwind 时间: 2010-9-15 20:19
Basically it is decided by the inspection framework, in which the detailed requirements should be specified. We inspectors work under the framework, then if it is my fault, I will take the responsibility; if not, you need to turn to the framework for causes.

作者: jorce052 时间: 2010-9-15 20:32
要看是什么问题咯是工厂的问题呢还是业务的问题有时面料色差或做法更改后业务CONFIRM 的有的面料回斜的或印花质量粘布或气味
一般来讲客人要reject 很正常啊
如确实是质量问题超过AQL多少咯就像我们上面的QC说的我们又不是全检的是按AQL抽检的呀
如确实是包装上或什么大问题那你看着办咯

作者: peanchen 时间: 2010-9-16 08:40
这个问题首先当然要了解清楚是什么问题，再讨论该如何解决。至于处罚按公司规定。毕竟这样的问题都会有的，我们是在现场验货，不是在实验室里搞研究。

作者: jaksom 时间: 2010-9-16 09:23
easy so easy .........................

作者: ganguoji 时间: 2010-9-16 10:07
货已经出问题了。只有解决问题，下次注意。有时承担问题也是一种责令

作者: aahua 时间: 2010-9-16 15:38
说的精炼级了.

作者: ating_2005 时间: 2010-9-16 16:07
直接回答他说:你验过的货不可能出现此类问题!

作者: justin7887 时间: 2010-9-17 08:38
按公司规章制度处罚，直接走人也可以。。。

作者: stonejunjie 时间: 2010-9-17 10:03
只要尽力！问心无愧！

作者: 林thomas 时间: 2010-9-17 13:58
这个老外脑子进水了~~~~~~~~~~~~~

作者: Denny.Xie 时间: 2010-9-17 14:53
这个问题很简单的。
第一。首先分析问题原因，哪个环节出了问题。找个根源，再下相应的解决对策。
第二。后续我们怎么预防。防止相似问题的再发。
第三。根据公司规定相应的处罚。

作者: 刘永春 时间: 2010-9-17 17:22
那要问题是产品出问题还是运输等等
找到问题点，根据公司规定去处理

作者: fxy104fxy1 时间: 2010-9-18 09:17
路过，看一看，，，

作者: 1372828 时间: 2010-9-18 09:21
支持,顶起!!!!!!!!!!!!!!!

作者: 1372828 时间: 2010-9-18 09:41
支持,顶起!!!!!!!!!!!!!!!

作者: 超越梦想 时间: 2010-9-24 11:20
支持,顶起!!!!!!!!!!!!!!!

作者: blackjack7 时间: 2010-9-26 17:28

原帖由 daliheng 于 2010-9-11 19:11 发表
老外见工时问：假如你验过的货出到国外发现有质量问题，你会怎样？你想得到怎样的处罚？

可否将他用英文问你问题时，原原本本地说出来。因为有时他们问的，可能不是完全与你所描述的一样！

作者: starzhang81 时间: 2010-9-26 22:32
首先我相信我的专业知识，如果出现问题我需要经明确分析是否是工作失职还是其它的原因造成以评断我的工作，以按相关的公司要求及法规进行处理。

作者: 0668k 时间: 2010-9-26 23:13
你说的是产品质量有问题，如果是质量有问题，你立马查找问题的出处，可以补救的想办法补救，将问题严重性减轻。同时也可以防问题重演。受处罚可按公司规定处理。

作者: xiaofeiyu 时间: 2010-10-6 23:44
我会这么回答：
首先，我希望先找出问题的根源，如果确实是我的责任，我愿意接受公司的合理处罚；第二，在接受处罚的同时，我会反思自己的问题，找出改善对策，确保不再发生同样的问题。当然，如果公司此次能免予处罚，我会很感激，并将此作为今后工作的教训。

作者: BBQ 时间: 2010-10-9 23:56
无聊不发话。。。

作者: 完量 时间: 2010-10-10 15:07
在国外出了问题？首先，问题的大小：批量问题（包装、机型）。严重缺陷（机型不工作、电子元器件）。在就是不是与我们的工艺有关，我会接受教训，但我不会因为这个事情就这样离开该厂，明年做的时候那种机型就是你的。你们要相信哟。

作者: nicklhr 时间: 2010-10-15 13:58
应该这样回答：
第一步：主动寻找工厂的业务部负责人，告知他客户索赔的事情，得知他的处理意见。
第二步：寻找品质部负责人，讨论有何方法补救，尽可能的在产品修复上下功夫。
第三步：将工厂业务部与品质部的意见反馈到公司负责人，让他们先与客户做沟通，看客户的意见，如果最后还是赔钱的话，那么公司也好有准备。

不要一遇到索赔问题就推脱责任，应该想办法如果在公司与工厂之间作好沟通桥梁，将珍贵的信息告诉你的老板，帮助他解决问题。

作者: luck58 时间: 2010-10-27 18:56
标题: 回复 8# sunlighter 的帖子
很强大，有性格

作者: wanghaiyan 时间: 2010-10-27 20:18
路过，无语。

作者: mooncrest 时间: 2010-11-11 16:34
高手表示，这种问题不需要回答

答案已经确定了，而且你无法改变

作者: jrg13 时间: 2010-11-11 17:29
验货出问题，很难讲的。验货员通常是替死鬼而已。

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