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标题: 今天感想－大家来谈谈是如何应对投诉的？ [打印本页]

作者: xieweilio 时间: 2010-5-20 19:21
标题: 今天感想－大家来谈谈是如何应对投诉的？
“你可以保持沉默，但你的一言一行都代表公司形象，而且还会成为被投诉的呈堂证供”

今天很早很早去了工厂7点，人家没上班，把人家吵醒，把生产情况了解了就走了。
这事本来我也不对。已经向人家工厂道歉，而且是在未知被投拆情况下做出的。后面才知道被投拆。就有了第一句话的感言。

想想大家是抱什么心态面对投诉？有没有高手支招如何应对规避被投诉，从心态，行动？

作者: steven-1 时间: 2010-5-20 21:22
公司有这样的员工是好事呀，这样也不对吗？你有什么不对呀？工作早了也不是吗？这年头还让不让人活了，你去那么早做什么呀

作者: alecsnow 时间: 2010-5-21 09:09
现在最牛逼的是你工作细致，认真，给人感觉不爽了也能投诉你。。。。真TM的不知道领导都在想点啥。。。

作者: James1981 时间: 2010-5-21 10:23
晕，还从来没这么早起床的，呵呵呵，

作者: Destiny 时间: 2010-5-21 10:34
Silence is golden.

作者: xieweilio 时间: 2010-5-21 21:34
标题: 回复 3# alecsnow 的帖子
上面很理解的，还要去下个工厂监柜快无时间了，只是我引申了下提出问题贴子最后的问题

作者: glory 时间: 2010-5-21 22:22
只要你不是去想A 的,不管他...

作者: rythm4538 时间: 2010-5-27 16:48
我经常被一个供应商投诉，已经习惯了。

作者: ren88ren 时间: 2010-6-3 13:06
都已经道歉了，这样也投诉，叉～～～这个工厂不上路。

作者: teddy 时间: 2010-6-3 18:16

NB厂太多

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