验货员论坛

标题: 给验货数量80%的同行一个提醒。特别是客户内部的验货员。 [打印本页]

作者: GXMAX 时间: 2010-5-13 06:52
标题: 给验货数量80%的同行一个提醒。特别是客户内部的验货员。
去年年底的时候去潮州验陶瓷，那家工厂的仓库很乱，而且一般我们公司去验货也比较少点数量，看到大部分的货做好了就开始验货，当时验货时一点问题都没有。谁知货一到公司的仓库，买手去看的时候却发现了大问题，弄得公司问我的时候我哑口无言，我自问绝对没有收红包之类的事情发生，我的的确确是严格看了呀，却怎么也想不通哪里出的问题。直到月初我再次到那家工厂验货，这次我再严格，我亲自去选的产品来验货，还是一样没有任何问题。好了，等我把报告发出去了之后到昨天公司打电话来问我怎么回事，验货报告上不是说没有问题的吗？为什么工厂自己说还有几百个产品因为质量问题无法发货呢？我当时一下傻了，我发誓我当时验货的时候绝对一点问题都没有，我亲自选的呀，怎么还出问题？想不通了。直到昨天下午才弄明白了，原来工厂以为我是第三方验货或是验货行的，所以每次做够80%的货就通知我去了，但是每次等你验完货走了之后就开始做手脚了，把一些刚开始不能上级的产品再选一次编上级，质量实在看不过眼了就跟客户说没有办法发货。到现在我才知道问题出在哪里，白白的被这家工厂害了我两次。所以昨天开始我们公司便对他们工厂提到100%的验货，少一箱也不行。在此提醒各位同行，在去一家工厂验货前最好弄明白他们到底是怎么操作，做好80%后那20%的货在哪里，什么时候做好。当然刚开始不要让他们知道你是客户内部的验货员还是第三方或者是验货行的，如果是客户内部的还好，他们不敢随便弄手脚，但如果让他们知道你是第三方或者验货行的话一些坏的工厂就会弄手脚，到时真正出问题了你被开掉也不知道是怎么回事，真的是死不瞑目啊！我就险些死不瞑目，还好我每次都能脱险。
建议处理方法：一/100%验货，不过这个对很多工厂来说是不可能的事；
二/验完货别急着出报告，有时间最好能看着最后那20%出来的产品，即使没有时间看他们包装也要去车间看看大货，点点数量，大概差不多够数了就放心走吧。还有验货前的点数量真的很重要。
这是我在做这行以来被冤枉的两次经历，希望能对同行们有所帮助。

作者: kadin25 时间: 2010-5-13 08:42
吃一塹長一智，，雖然不是什麽新鮮事，但我還是要頂一下．

作者: shunzi0616 时间: 2010-5-13 09:10
好帖！顶一下。其实去工厂之前就应该要了解工厂的情况，如果经验够丰富的话，除了按要求清点箱数之外，剩下产品也确实需要到生产线去看过程。另外最好在报告上注明产品的完成情况。以免留下把柄。

作者: techckyguo 时间: 2010-5-13 09:18
其实我们去验货的时候是80％完成包装，100％的成品才能抽样验货的

作者: tswz 时间: 2010-5-13 09:25
林子大了什么样的鸟都有

作者: allen.wang 时间: 2010-5-13 09:56
做我们这行的，胆子要大，但心一定要细

作者: PTRIX 时间: 2010-5-13 10:26
是啊！！是啊。是啊，是啊！！！！！！

作者: Jimmy1025 时间: 2010-5-13 10:36
5楼说得很对，胆大心细，不要被那些鸟厂给害了

作者: dybbbb2006 时间: 2010-5-13 11:53
如果工厂不诚实，度算全部完成货物给你抽检，等你抽检完，工厂也可以更换产品的。

作者: 稀饭 时间: 2010-5-13 12:47
楼主是新人么？如果不是，只能够说你态度没有问题但能力有问题，太粗心大意，而你的验货报告是怎么提交的？就算产品没有全程跟踪，没有中期报表，但最少在验货时，都不清楚完成量是非常大的失误，没有看工厂给你提的报表么？

作者: GXMAX 时间: 2010-5-13 13:04

原帖由稀饭于 2010-5-13 12:47 发表
楼主是新人么？如果不是，只能够说你态度没有问题但能力有问题，太粗心大意，而你的验货报告是怎么提交的？就算产品没有全程跟踪，没有中期报表，但最少在验货时，都不清楚完成量是非常大的失误，没有看工厂给你提的 ...

刚做这行一年，我们的报告是直接写邮件到公司的，不用任何人的签字。我有工厂的出货表，由于我们公司下的单有的多有的少，包装率也相差很大，有的一箱装一百多个，有的只装八个，有的十多箱货，有的几百箱货。所以我们看货一般是看到大概有80%的货就开始看的了。况且只有这家工厂会这样，我们公司在其他工厂下单做的都是非常不错的供应商。当然，我知道我有时的确也会偷懒，因为去潮州大部份时候都是坐了十二个小时的车到工厂就马上看货，头还晕晕的就开始工作。实在是太累了，所以也就偷懒了。不过只是有时候，并不是每次都这样，毕竟我觉得我的责任心还是可以的。

作者: adsl2008 时间: 2010-5-13 13:07
最好在报告上注明，

作者: hansesse 时间: 2010-5-13 13:37
一般的要求100%成品，80%包装才验货是积累了多少这种失误才定的，
看来你们公司的这些标准还有待提高啊！

作者: kevin_5588 时间: 2010-5-13 14:07
我们验货一般至少80％要完成包装，其余20%待包装。

作者: jobchen 时间: 2010-5-13 14:27
其实做为一个合格的验货员，你的操作就是一个过错的，一般是要求包装80%，成品必须是100%才能验货的。

作者: stoicchen 时间: 2010-5-13 19:38
LZ理解有误，我不是公证行的，但是我知道公证行的一般要求是: 产品100%做好，包装好的至少80%，inspector离开工厂之前，要100%包装好

作者: NO.7 时间: 2010-5-13 21:33
公司不行,自己经验也有问题,就不要往工厂推责任了,自己吃了亏,就要长个心眼了,别再同一个坑里摔两次就是好的.

作者: blue.sky18 时间: 2010-5-13 22:48
这样的问题我在3年前碰到过,那边的工厂确实会搞这样的花样!

很多产品只是包装箱麦不一样而已,我们去看货确实做好了,也确实没问题,但出货的时候工厂就拖时间,后来客人投诉说都是垃圾,调查后发现工厂把货全部掉包,把垃圾装箱出了,还好有封样,客人反应所有的外箱都有2次封箱等问题.后来要求工厂赔偿,工厂就不再做了,很多工厂眼光短了点,只看眼前.

作者: blue.sky18 时间: 2010-5-13 22:53
为楼主抱下不平,那边确实有工厂玩心计的.我之前去看一单玩具,我们要求1次料,验货时都OK也有封样板.有带船头板,后来到客户那边都是N次回收料做的.并且外箱和彩盒都全部2次封箱,(这么大的工作量工厂都愿意做).货100%做好且包装好,我当时都有拍照片,也有样板,客人拿样板和大货核对,用料不一样.所以要求工厂赔偿,但工厂收了钱就不管了,根本没打算长期合作.

作者: 稀饭 时间: 2010-5-14 10:34
验货后会有不签字的报表，那过去不就只是过厂么，因为谁都不负责，呵呵，这样的公司文化有意思，现在公司一般都是电邮，但这样的方式还真少见，还有离岸这关的~惯性谁都会有的，但要先了解清楚对方底细，尤其是那些越是会出“意外”的厂，接手时就越要跟同事多交流，对花招心里有个准心！对这样的情况，一个处理不好，会砸了饭碗不说，还会连累同事，只能够说，一经发现，绝不容情，一次就是极限，绝不能够再而再~想打起精神简单，下站先进酒店，让自己的精神舒缓过来，出差都不容易，更重要的是，对这样的事情，让上头去扛，醒目一点，动手脚的地方来龙去脉注明清楚，看最后谁亏大~~

作者: 稀饭 时间: 2010-5-14 10:38
还有，不要怕被投诉，不被投诉的验货员不是好验货员，只要最后出货的单子质量没有问题，这是前提~~呵呵，就曾在个公司见过一个小女孩，连截七单货，有证有据的创造了个记录，让个动手脚的大工厂打激灵~~此后，再没有出现问题~淡定，醒目。

作者: steven-1 时间: 2010-5-14 11:04
这个做为一个老手的话，不会出现这些问题呀，QC要有自己的经验和方式，这样有利益自己的操作

作者: wenjunluo 时间: 2010-5-14 11:15

原帖由 techckyguo 于 2010-5-13 09:18 发表
其实我们去验货的时候是80％完成包装，100％的成品才能抽样验货的

应该这样操作才是正确的,同时在报告上注明这些.

作者: john750802 时间: 2010-5-14 14:36
谢谢楼主的分享！

QC并不能避免此类问题的发生，QC不是万能的，QC是在帮工厂减少风险，工厂自己不争气，就让他自取灭亡吧，害人只会害己!

所有你也不用自责，至于公司的指责吧，我看只能解释一下，建议公司杀掉它，当然公司不一定相信你，作QC就是这样，很多时候靠天吃饭，问心无愧就好啦

作者: jay198314 时间: 2010-5-14 17:03
看来要学的东东还是比较多的

作者: cuileitop 时间: 2010-5-14 17:21
典型的公司制度不完善之例！

作者: deanyuan 时间: 2010-5-14 18:16
现在的工厂需要求你的时候把你当成兄弟啊什么的来看，一旦有事把你卖了还得帮他数钱

作者: Kenny.li 时间: 2010-5-14 18:27

不要太懒拉。。。

很多事情要亲自

作者: 伴我飞翔 时间: 2010-5-14 18:42
以前我验我们公司自己的货，外包给工厂做的。工厂从来就不敢玩花样，出了问题回头找工厂索赔。是工厂的责任就是他们的责任。当然不排除一些无赖工厂想尽办法做手脚，出了问题就往别人身上推。

作者: percyliao520119 时间: 2010-5-14 21:12
哎,,,,,,,学习了...我们公司也是只要求80%就可以验货了,,,看来以后报告得多备注一条了,,,以防万一哈,,,,,

作者: yucaili 时间: 2010-5-14 21:29
不能相信工厂的，否则也不需要验货了

作者: yjw008 时间: 2010-5-14 21:49
多谢楼主的经验分享，呵呵

作者: Tonylu 时间: 2010-5-14 22:44
什么是经验,这就是经验

作者: jorce052 时间: 2010-5-14 23:10
工厂就是不能相信！曾经有个很好的做日本单的工厂上至我们公司领导下至下发外贸公司老板跟单都认为这是一家好的工厂合作了也有很久了可就是出了事客人仓库验货fail 查下来原来是工人把疵品衣服放进去了虽然说是工人自己放进去的因为一箱要72pcs 少了一件会短装一箱那些疵品的衣服还都是hole 有的就用手缝针逢了下有的干脆不缝当时谁都不信客人要打折外贸公司还硬是要求客人把衣服寄回来看到衣服谁都不说了。我后来想啊这种情况工厂应该不是第一次做了。这次是恰巧客人抽查到那几个箱子以前是没有查到而已。天网恢恢啊！
还有是换箱！还不是就因为工厂好评在外就没有特意防范我走在箱子的前面去了到了楼上我一看箱子知道被换了其实原本质量没有什么大的问题我看过INLINE 经过这事我反倒感觉其中肯定有问题了在我心里留下了疙瘩我就再次清点箱子总数还有剩下的空箱子数量台面成品数下次如果货不满100% 我就不验了。
所以说再好的工厂也不能相信的没有经过自己眼睛的东西绝对不要相信！我们是永远和他们站在对立面的。请不要轻信！

作者: woman 时间: 2010-5-14 23:22
标题: 不是那么简单的
潮州佬的陶瓷，我还没一次点清过数量，大把的货堆在一次，搬不动，也没地方搬，你想点数，除非你不干活了，垃圾地方做不出好产品的

作者: guoxiaokun 时间: 2010-5-15 01:22

原帖由 techckyguo 于 2010-5-13 09:18 发表
其实我们去验货的时候是80％完成包装，100％的成品才能抽样验货的

没错，我们也是这样子弄的。不过千万不要相信工厂，有时候也不能相信自己的眼睛。点数的时候是够的，但下面竟然有些是空箱子。

作者: alex0803 时间: 2010-5-15 13:13
很多工厂玩计谋，要不偷梁换柱把验好的产品用次品换出来，要不瞒天过海

作者: kevin-li 时间: 2010-5-15 14:54
thanks, its really rare experience for every one. we should pay extra attention to it.

作者: HBZJQ 时间: 2010-5-15 15:53
说实话，潮州那边的货，还有浙江小工厂的货，都得留过心眼。

作者: weidadei 时间: 2010-5-15 16:21
心要细

手更要黑
以后全部100%
而且，要有让他们提供监工报告，装柜报告！

实在不行，对这个公司，见一次杀一次。

作者: 验货员999 时间: 2010-5-15 17:28
学习到了,谢谢楼主的经验.

作者: skd2008lwj 时间: 2010-5-15 20:03
还真是提了个醒啊

作者: GXMAX 时间: 2010-5-15 20:32
不过像这种工厂一般还是比较少的啦。平时广西那家工厂就很不错，即使每一批货只做出50%还没包装的我也敢看，毕竟大品牌公司还是不错的。以前曾经有过一些垃圾的第三方验货员想诈钱，谁知人家工厂鸟都不鸟他，连车都不安排送，饭也没有吃。那次因为我一直在后面验我的货。

作者: GXMAX 时间: 2010-5-15 20:43
并不是说我站在工厂那边或怎么样，我只是用事实说话而已。人家的产品和管理不错就是不错。其实有时候我们验货员站在工厂的角度想想，多了解一些产品的实际制作工艺和程序，这样对我们验货员很有帮助的。起码你了解这个产品要经过多少道工序得来的，这样你对一些产品的问题就会很清楚为什么会产生这个问题。然后再对你公司的货往哪个国家去要知道，那个国家消费者的接受程度也要了解，这样对我们的实际工作真的有很大帮助。这只是我个人的一些工作看法。

作者: GXMAX 时间: 2010-5-16 02:11

原帖由 weidadei 于 2010-5-15 16:21 发表
心要细

手更要黑
以后全部100%
而且，要有让他们提供监工报告，装柜报告！

实在不行，对这个公司，见一次杀一次。

问题是不是我提议说杀就杀的呀，他们工厂的儿子和我们英国公司的买手是同学来的。

作者: luojie2088 时间: 2010-5-16 03:13
标题: luojie2088
好帖！顶一下。其实去工厂之前就应该要了解工厂的情况，如果经验够丰富的话，除了按要求清点箱数之外，剩下产品也确实需要到生产线去看过程。另外最好在报告上注明产品的完成情况。以免留下把柄。

作者: huanghai 时间: 2010-5-16 09:07
确实要注意，特别是新手验货，老手看老工厂也会出这事，原因是熟悉了，松泄了

作者: buweining 时间: 2010-5-16 09:26
只能说你缺少对工厂的了解，实际上你要是在工厂呆过的话对工厂的那些手法是一清二楚的。为什么说清官难做，因为清官要比贪官更阴险，才能斗的过贪官，对贪官的手法掌握的明明白白你才有实力去斗，不然是没法子跟贪官抗衡的。偷梁换柱，瞒天过海等都是工厂常用的伎俩。

作者: uphui 时间: 2010-5-16 11:08
支持一下，应该如楼主所说这样去做。

作者: zhangtufei 时间: 2010-5-16 20:28
顶一下先！！！

作者: menglxs 时间: 2010-5-16 21:58
应该说是楼主的验货态度有问题

作者: GORDONCHEN 时间: 2010-5-16 22:07
谢谢楼主提醒！

作者: wj21.boy 时间: 2010-5-16 22:29
楼主看来你还不能算是合格的验货员，数量也不点这算什么，还有你对80%的数量概念还是很模糊，100%做好，至少80%包好才可以验货，而且必须询问工厂什么时候能做完，而且要把你到工厂时点到的数量和不足的数量写在报告上。在抽货的时候要根据比例在包好的和未包好的产品上都要抽取。你是个活生生的例子，放在第三方你被屌死不可，以后小心，给自己留条后路。

作者: huangxingu 时间: 2010-5-16 23:06
做什么事情还是一个经验的问题

作者: shiyunyuan 时间: 2010-5-16 23:08
标题: 回复 1# GXMAX 的帖子
报告上写明80%的实物不是可以更好的保护自己?

作者: GXMAX 时间: 2010-5-17 01:05

原帖由 wj21.boy 于 2010-5-16 22:29 发表
楼主看来你还不能算是合格的验货员，数量也不点这算什么，还有你对80%的数量概念还是很模糊，100%做好，至少80%包好才可以验货，而且必须询问工厂什么时候能做完，而且要把你到工厂时点到的数量和不足的数量写在报告 ...

谢谢提醒！经过这个工厂之后我想以后对哪个工厂都不敢放得太松了。这也是我的工作经验不足，但这家工厂确实也很会弄手脚。

作者: MS168 时间: 2010-5-17 08:30
同感,吃一塹長一智，，雖然不是什麽新鮮事，但我還是要頂一下．

作者: zihan71411 时间: 2010-5-17 13:35
那你是怎么抽样的？这就说明你的抽样不具代表性。要不然有那么多有问题的产品你为何没有抽到？报告还能通过？无论工厂把什么样的问题产品放在里面，那他们不怕被抽到吗？还是经验的问题。

作者: qingqingh 时间: 2010-5-17 15:50
現在是什麽人與工廠都有了,最終還是要自己仔細仔細的看貨,

作者: GXMAX 时间: 2010-5-17 19:22

原帖由 zihan71411 于 2010-5-17 13:35 发表
那你是怎么抽样的？这就说明你的抽样不具代表性。要不然有那么多有问题的产品你为何没有抽到？报告还能通过？无论工厂把什么样的问题产品放在里面，那他们不怕被抽到吗？还是经验的问题。

所有验的货都是我自己去找的，而且每箱货搬去验货房之前我都会印上我的QC章，我不相信工厂能把我盖章的换箱。真的验货时一点问题都没有，真到了客户手上就出现问题了。唉

作者: 生命至上 时间: 2010-5-17 22:04
楼主你是菜鸟一个！！！！！！！！！！！！！！！

作者: tray222 时间: 2010-5-18 00:15
很多工厂是先做了八成，然后叫第三方验货，之后过了就做手脚，把质量不好的参杂到货物中出去！最后是验货员吃亏！

作者: GXMAX 时间: 2010-5-18 01:23

原帖由 生命至上 于 2010-5-17 22:04 发表
楼主你是菜鸟一个！！！！！！！！！！！！！！！

即使我的工作真的很差劲，很菜！但你也不用这么偏激，因为你说出这样的话说明你也不是一个什么好鸟！我只是把我的经历说出来而已，我的确也没有太多经验，我在这行只做了一行，而且我就一个初中毕业生，英文一点都不懂。这点我承认，但不代表我以后都做不好工作。

作者: shitongjie 时间: 2010-5-18 10:04
我也遇到过类似的问题哦

作者: fannyni 时间: 2010-5-18 11:18
做这行做久了，偷懒的很多，但是一定要有风险意识，不能疏忽的地方就千万不能偷懒。胆大但要心细

作者: oversea 时间: 2010-5-18 11:33
验货时先点数,亲自抽.都要求100%完成.验货时是包装要完成至少80%,验完了,包装要全好.若没有的话,剩下的下次出,或不出了.

作者: songli 时间: 2010-5-18 13:58
我相信在不久的将来，楼主一定是个验货高手！因为别人谦虚，诚恳！

作者: 验货员123 时间: 2010-5-18 14:15
标题: 100%完成才验货
其实现在工厂很多时候都在赶货,坚持100%完成才验货,工厂可以吗?

作者: 孤独旅人 时间: 2010-5-18 16:59
学习啦，支持

作者: david4697 时间: 2010-5-18 21:57

原帖由 dybbbb2006 于 2010-5-13 11:53 发表
如果工厂不诚实，度算全部完成货物给你抽检，等你抽检完，工厂也可以更换产品的。

.......................

作者: jaksom 时间: 2010-5-19 09:26
这是验货的低级问题还拿出来说。

正常80%你会检验吗，还说“绝无红包”的此地无银三百两

作者: a_xin_g 时间: 2010-5-19 16:26
只能说楼主经验太少了.如果工厂只包装80%我通常都会每箱里面抽一点出来.并且要去生产线上查看那20%.

作者: zhaoxiqing 时间: 2010-5-19 20:34
标题: 经验少啦
经验少啦，工厂你都能相信？？？还是长点心眼吧。。。

作者: ARK_FOI 时间: 2010-5-19 21:09
提议很好有同感

作者: asdyi2002 时间: 2010-5-19 21:49
其实如果工厂要做手脚！你是很难控制的！我们都是在验完货后每一箱盖上PASS章！

作者: ruolei9962 时间: 2010-5-19 23:40
标题: 兼职验货
大家好，我是山东地区兼职QC，山东地区有需要验货，大家可以Q我，249274508，谢谢大家。专业，敬业试我的准则。期待与您的合作。

作者: zoukunhymax 时间: 2010-6-7 07:40
是啊,验货时点数是很关键的

作者: sunday645 时间: 2010-6-18 16:07
谢谢LZ经验~小弟刚入行

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