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标题: 根据几年验货经验整理的外贸验货法则 [打印本页]

作者: ajyjz 时间: 2010-4-11 20:54
标题: 根据几年验货经验整理的外贸验货法则
1.QC的责任及重要性:产品的质量及货期会直接影响客人对公司的信任度,所以我们每一个判断都会直接或间接影响公司利益的,由于现在的工厂体制、合作模式、工人质素等多方面的转变,QC的工作要求也随而转变,QC跟单相结合,除了监督质量外还要留意进度,两者是有冲突的,要适当着量,如遇到任何一方感到危机或无法解决时,要及早通知公司及有关人员,尽快寻求解决方法.
2.QC的工作细则C的工作就是根据公司提供的查货资料、样板及注意事项在产品的生产过程中监控质量及进度,当每次收到查货资料、样板及注意事项时,要立刻查阅有关资料,紧记重点,根据注意事项细察样板,以自身经验去仔细研究其可能存在的生产隐患,再与有关跟单同事作一些交流,互相提醒,互补漏洞,待产品完成后按照AQL的验货标准(或公司指引及客人要求进行验货,最后判断是否合格能否走货,如产品不合格或不能达到公司要求需要返工时,更需严谨细心监控、坚定立场,务必达到公司要求为止.概括工作任务分为四种.
1)中查:公司会根据产品需要而作出中期查货的安排,这个过程不能丢意轻心,要细心谨慎,尽早发现问题,解决问题,避免产品达至无法挽救的地步.
2)尾查:最终查货,作出是否合格能否走货的判断,根据公司提供的查货资料、样板及注意事项按步骤一项一项细心去做.点箱数对箱唛,量度纸箱尺寸是否相符,封箱方法是否正确;抽适当的箱数来进行查货,尽量抽取有间隔的箱号或有间隔的摆放,切忌假手于人;开箱抽点细数,查看包装方法是否正确及整洁,对包装资料,无论纸盒、胶袋、挂牌及所有辅件的       材料与尺寸,就连每一个字符都要细心对照清楚,对某些特殊的产品,要用多方面的可能性去考虑、查判其包装方式会否直接或间接影响产品的变形及损坏等不良后果;按照AQL的验货标准进行抽样验货,验货时尽量避免太多的无关人员       围观,小心偷龙转凤;用公司提供的验货报告清晰简明地填写产品问题,要求对方签名及盖章,把产品的问题拍照电邮       给公司有关人员,最后传真及通知其验货情况.

3)QC跟单相结合:当碰到产品数量比较大或感觉到工厂及产品有危机时,公司会安排我们监控产品的整个生产流程.待产品的有关材料批核后,我们就要开始追踪和核实,材料何时到厂,材料与批板有否差异.在材料准备完成前,厂方会作一个初步的生产计划,包括何时上线,如何排拉及外发情况等,材料准备完成后,我们即根据计划内容去监控计划的实行情况和判断其可行性,在这过程中数据是非常重要的,记录好每个工序的生产人数和日产量来评估生产进度,及早预测危机与厂方商讨解决方案,当有外发情况,要适当调配时间,如觉得时间或人手不足时,马上通知公司再作安排.当有成品开始装箱时,尽量要求工厂按流水号顺序来装箱,便于日后发现问题时查找根源及处理,如产品数量比较大时,尽可能分批尽早进行验货.

4)返工:返工通常分为两种情况,一是返工完成后再复查,这种情况首要观察产品是否真正返工过,有几个重点要留意.开封验证  ,看看包装箱及胶袋有没有开封过的迹象;数据评估,根据产品问题估计返工正常所需时间和所得比例,判断工厂是否只做门面功夫;"残骸"见证,如产品问题需要整体或局部换件时,返工前要求厂方保留其"残骸"作为见证. 二是现场监控, 根据产品问题估计返工正常所需人力和时间,判断工厂是否安排恰当,返工过程中要强硬表明态度和立场之余,还应适       当地作出质量指引,务求一次性按要求通过.
3.QC易犯的错误:说谎、动摇立场、贪心、沟通方式、心态、过份认同避重就轻
1)我们的工作一般情况下都是独立自主的,正因为这样,我们很容易酿成一个缺点--说谎.成因一般是由于自身的懒散及遗忘导致工作任务的延误或没完整的完成,待公司追问时,由于一时紧张就会用说谎来掩饰自己的错误,为了完谎可能会说更多的谎话,可能会由一个小小的错误变成一个令公司损失的特大错误,这需要同事们多些监控和提点,更需要的是自身的自律.
2)由于工作需要,我们有时会长时间接触同一间外贸或工厂,为了更好地完成任务,我们会跟外贸或工厂的有关人员建立良好的关系(这是有必要的),但正因为这样,我们可能会动摇立场而作出错误的判断,所以我们要时刻警惕自己,坚定立场,公事上要以公司利益为出发点.
3)产品出现问题是常见的,因为我们的产品种类比较多,常合作的工厂不多,甚至有的是一次性的.当产品出现问题时,有少数的工厂为了自己的利益会作出一些影响我们判断的行为,最常见的是吃喝玩乐及送礼,甚至有更可鄙的金钱收买,这是考验你们的人格,这是做人和做事都不可取的.
4)我们的产品种类比较多,要对每一种产品的生产过程及特性都了解是无可能的,所以有时会受到工厂的质疑和瞒骗,我们需要在产品的生产过程中多学习、多询问,从低层做起,从低层问起,切勿自傲称高,要懂得利用亲和力去沟通,从中不但能学习到产品在生产过程中的利弊,或能探取工厂的瞒骗来作出相应的对策.在生产过程中,我们跟工厂的有关负责人员一般会处于对立的状态中,受到打压或不理采是在所难免的,这时需要用适当强硬的沟通方式去处理,以公司利益角度去表明态度和立场.在生产过程中,我们可以跟工厂的有关负责人员讨论或见意对产品有利的方案,切忌以命令的方式及口吻去沟通,避免产品出现问题时工厂借题发挥,推卸任.
5)由于工作需要,我们有时会长时间出差在外,枯燥郁闷的生活加上工作压力可能会使你们有急燥、焦虑、无助等心态,甚至有些怨言,从而影响工作.要用不同的角度多方面去思考,多想想对自己有好处的结果来平行心态,同事的关心、上司的体恤和鼓励也是平行心态的良药.
6)对产品生产过程中的细节及特性越了解越有利于工作,但过份自信地认同产品有其难度或工厂能力有限时,容易错把一些问题误判为理所当然,自认为再作任何努力,也无法达到要求.更错的是为了减轻自己的工作负担而避重就轻,此乃QC大忌.应将所有问题如实向跟单同事汇报,加以讨论,一方面向工厂施压,一方面作客观判断.

作者: CJ71 时间: 2010-4-12 09:02
很实在的东西，谢谢楼主分享自己的经验和心得感受。

作者: sunwaydeng 时间: 2010-4-13 08:38
LZ你很有心，能将自己的心得与大家分享，谢谢你！

作者: 397993817 时间: 2010-4-13 09:43
谢谢楼主分享心得！我也常常说慌！

作者: xtfcpyd 时间: 2010-4-26 15:59
好。不错，。

作者: randy_eve 时间: 2010-4-27 01:26
谢谢LZ！！

作者: 1254175388 时间: 2010-4-28 22:09
标题: 有理
楼主真是说到我心里去了，顶

作者: hengheng81 时间: 2010-4-29 11:14
很实用啊。谢谢

作者: cooper 时间: 2010-4-29 11:18
楼主写的不错啊。顶一下。

作者: chengf 时间: 2010-4-29 14:45
LZ说得很详细啊谢谢了

作者: chenhaobo 时间: 2010-4-29 17:37
说的很详细，真的值得学习！谢谢了

作者: stevenchung 时间: 2010-4-30 22:22
楼主很有心思，谢谢与我们分享，在下受益良多

作者: yewuji 时间: 2010-5-1 22:55
LZ你很有心，
说得很详细啊谢谢了
能将自己的心得与大家分享，谢谢你！

作者: Thomas_shu 时间: 2010-5-2 16:44
谢谢分享入门法则新手学习中。。。。。

作者: chrisen 时间: 2010-5-3 00:28
支持原版

:) :)

作者: teddy 时间: 2010-6-9 21:23
学习了，非常感谢楼主

作者: Kenny.li 时间: 2010-6-10 08:43
大家可以学习下。。。。。。。。。。。。。。。。

有些话很实际

作者: shzj527 时间: 2010-6-10 13:03
这是很重要的心得，我觉得很不错！

作者: cmbdavid 时间: 2010-6-10 21:27
说到心里去了，

作者: perface 时间: 2010-6-17 21:00
谢谢！！！！！！！！！！！！

作者: sunday645 时间: 2010-6-18 09:05
学习,十分感谢

作者: nevernot 时间: 2010-6-18 09:47
总结得很好。。

作者: mengfanlai 时间: 2010-6-20 16:00
lz太佩服你了，希望多多这样的经验

作者: lgqqq28 时间: 2010-6-20 16:46
说的不错，看看

作者: ym0729 时间: 2010-6-21 08:53
谢谢LZ分享心得

作者: cutme 时间: 2010-6-25 10:13
很实在的东西，谢谢楼主分享自己的经验和心得感受。

作者: 千里追蝶 时间: 2010-6-25 11:28
谢谢，都是楼主的经验之谈，学习学习再学习。

作者: pekei 时间: 2010-6-25 22:38
LZ心得学习了

作者: yfang 时间: 2010-6-26 09:28
谢谢！真的写的很好，学习中。。。

作者: 莫愁涧 时间: 2010-6-26 11:28
标题: 回复 1# ajyjz 的帖子
谢谢楼主能写出这么经典的实战经验,这对新手的我来说,真的是非常宝贵的学习资料,谢谢楼主!

作者: strkevin 时间: 2010-6-26 22:04
谢谢楼主分享自己的经验

作者: kson 时间: 2010-6-26 22:07
謝謝樓主, 多謝分享!

作者: goldman 时间: 2010-6-28 17:18
真心谢谢楼主，说到我心里去了！

作者: Kenny.li 时间: 2010-6-29 09:48
新人们。。。。。。。。。。。。

有必要进来看看。

总体上把握下

作者: mike_rao 时间: 2010-6-29 10:54
说得真的很有道理，学习啦

作者: nooray 时间: 2010-6-30 15:55
多谢楼主了！很不多错的~

作者: ann_guyu 时间: 2010-6-30 16:34
谢谢分享，获益匪浅。

作者: luck58 时间: 2010-6-30 19:23
写的很实在，有用，学习了，谢谢！

作者: whdgz 时间: 2010-6-30 21:26
很好，很不错，说得很实在

作者: 阿mu88 时间: 2010-7-2 10:04
又是一个不用金币的环保贴，强烈顶起来

作者: jackzhu 时间: 2010-7-2 16:02
实用说得详细

作者: heshui1000 时间: 2010-7-3 14:24
thank you very much

作者: LM722 时间: 2010-7-10 19:20
是很有道理,不过要真正做到这些的人还是少数的.因为我也是经常接触这种人的,所以很了解!

作者: fishshao 时间: 2010-7-17 15:39
太感谢楼主了。。这个帖子写的真的很用心感动ing

作者: huihui 时间: 2010-7-17 21:07
很好，不错。。

作者: jenna 时间: 2010-7-17 21:18
很全面，很实际，谢谢，受益了

作者: robin7680 时间: 2010-7-21 10:19
楼主说得很好！

作者: 超越自我 时间: 2014-9-18 20:55
谢谢分享！

作者: wythe 时间: 2017-12-6 16:52

作者: 大哲 时间: 2018-1-8 16:23
楼主说的很实际，很有同感，总结到位，辛苦了。

作者: liyouyue 时间: 2018-1-9 09:03
谢谢分享

作者: etchap 时间: 2018-1-16 17:01
受教了，顶你，赞一个

作者: L简O单E 时间: 2018-1-22 16:28
感谢分享！

作者: songABS 时间: 2023-4-27 10:03

;P;P

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