验货员论坛

标题: 跟工厂发生争执，心情不愉快该如何调整？ [打印本页]

作者: xjsd2000 时间: 2010-1-28 22:55
标题: 跟工厂发生争执，心情不愉快该如何调整？
我也验了几年的货了，从贸易公司跳到了公证行，有种状况老是调整不好，当工厂的货被你FAIL后，发生了不愉快的争执，心情很糟糕，该如何解压呢？现在验的货合格率只有40PERCENT。

请论坛上的朋友传授一下经验。

还有一个问题，如果工厂投诉你因为没有得到红包所以故意刁难，公司INTEGRITY对你停职审查，该怎么处理啊，想想真的很难做。

哪位仁兄帮忙解答一下吧。郁闷中。

作者: Kenny.li 时间: 2010-1-29 00:01

建议你去看看我发的帖子
你的问题就可以解决拉。

作者: PTRIX 时间: 2010-1-29 10:54
不好做啊。

作者: lh821118 时间: 2010-1-29 11:15
if your company audit you for this case, please don't serve for this kind of company, because they don't respect you.

作者: evan2010 时间: 2010-1-30 22:29
要搞好关系，又不能跟工厂太熟，毕竟大家是对立的

作者: xjsd2000 时间: 2010-1-30 23:08
现在公证行的Inspector不好做啊，负面的报道太多了，你去工厂正经的验货，Defect太多了，人家以为你想收钱，越描越黑，搞得头大啊。

作者: 思儿飞飞 时间: 2010-2-1 23:47
退货收货很正常，判定要做到果断和准确，要退就退要收就收，别犹犹豫豫。如果有些模棱两可拿不定主意的问题（其实工厂争执的应该也是这类型的问题），不妨带个样办或拍个照问下上司或者有经验的人再作判定。这样会减少跟工厂发生争执的机率。
至于工厂投诉、公司审查的问题，刚进公司就碰到这种情况心情当然会不愉快，不过要得到别人的信任也不是一天两天的事，不卑不坑地去面对，尽量避免带情绪工作。清者自清，日久见人心。相信总有一天你会被公司信任的。
快过年了，抛开不愉快，让心情美丽起来吧~：）

作者: GORDONCHEN 时间: 2010-2-2 21:58
标题: 回复 7# 思儿飞飞的帖子
说的好，顶一下。

作者: paul2008 时间: 2010-2-3 08:09
不要把工作和生活攪在一起

作者: glory 时间: 2010-2-3 09:04
LZ:
1.不能情绪化的工作,这样会招致更多的投诉或诬告你的.
2. 你的业务水平有待提高,对问题的判断力不足.交际口才和用词也要技考些...

我刚开始做品质也一样, 经过1年的锻炼,变精了. 提高业务水平,廉洁,公正,协助帮助....在客户中树立威信...

作者: wj81222 时间: 2010-2-3 09:08
身正不怕影子歪，只要严格参照标准来做

作者: tony0311 时间: 2010-2-3 11:17
标题: 说句实话
如果贵公司客人的供应商是如此多的fail,可以判断
供应商层次偏中下,客人的层次基本是偏下的.---------那么客人的要求估计也不是太高.

在专业水平尚可的前提下, 如果和偏多的供应商有这些纠结,就要思考买方的实际质量需要了. 毕竟要面对现实------老外付给供应商QQ的价格,要BENZ的质量也是很难的.

所以有时把握度也是很重要的.

作者: jorce052 时间: 2010-2-3 15:25
对的我也很认同TONY的话事实上就是价格问题你客人的货的档次应该不是很高

作者: caicai586 时间: 2010-2-3 16:10

不怕，没做错怕啥．．．

作者: superinspector 时间: 2010-2-3 16:11
我觉得大家说得都很对，要分析一下其中存在的各种因素，先总结自身的，再考虑大范围的，楼上几家也做了很好的分析

作者: adsl2008 时间: 2010-2-3 19:59
对于功能性的缺陷，坚决拒收，轻微外观问题，自己把握个度，40%的REJECT，那不整天退货

作者: 验货联盟CIU 时间: 2010-2-3 20:52
那工厂也太垃圾了吧！！

作者: Tonylu 时间: 2010-2-5 01:30
具体事例具体对待，如果不是很老到，还是多跟公司沟通吧

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