验货员论坛

标题: 做QC难，做QC主管更难 [打印本页]

作者: paul2008 时间: 2009-6-24 23:08
标题: 做QC难，做QC主管更难
我是一家贸易公司的QC主管，也是背锅的头目。
大家都知道QC很难做，做QC主管更难，自己的小弟要去照顾，还要为业务与QC人员的沟通去考虑，自己要面对全公司的订单，工厂，开发任务，货出不来要被骂，产品结构确认要去管，生产过程的一些小细节有问题也要被老板骂，QC一个报告没做好也要骂（所有的报告和出货样必须要我签字老板才付钱），QC要记过罚款，我得比他们多。
   还要管理公司的内部协调，客人来要准备样品，没有新产品，老板还要骂，打样进度，打样品质，寄样审核，也要负责，有问题也要骂，样品室整理，出货样管理，仓库管理，真说不出自己到底是什么职务。业务不懂你要教，QC也要培训。
   累啊，连公司的风水我都要管。更不用说其他大小事宜。
   一有问题，老板不管三七二十一，说你没管事，还威胁什么要开除，要降薪。郁闷啊！我的QC还要耍点个性，我挖空心思教他们，保护他们，却没几个人理解你。苦口婆心劝他们学习，用心做事，教他们表现，怎么样争取加薪，怎么样保护自己，也可为用心良苦啊。真有点失望啊。没几个可以帮你解决实际问题，验货时还要打电话让我表态。
   工作一年多从110多斤的体重变成90多斤。谁能体会QC主管的难啊!

作者: songli 时间: 2009-6-24 23:26
很同情LZ大哥的处境，深表理解。
但万事皆有方法，所以应该想办法解决这些问题。
事情太多，忙不过来，可能是权力太集中，是不是下放一些？
手下的小弟要用起来，不能让他们光验货轻松，自己还没有能力判定。
流程方面想办法做的合理些，工作效率自然就高。
至于boss,就没办法了，威胁人，实在不是一个好boss.
小心做事，注意沟通！
祝您好运!

作者: 无痕 时间: 2009-6-24 23:52
兄弟不錯啦,出來工作才一年多點就做到主管,公司大小事務都管,恭喜

作者: paul2008 时间: 2009-6-25 00:01
标题: 回复 2# songli 的帖子
要是我的小弟能帮我顺利完成就好啦啊，现在的小弟，你疼他们，他们觉得是应该的，叫他们多做点事，暂不说完成的结果怎么，还小嘴嘟饿老高啊，要是加个班什么的，嘴巴就叽叽咕咕啊。说搞个聚餐，搞个唱K，倒是兴致高昂啊。

作者: java 时间: 2009-6-25 00:04

原帖由 paul2008 于 2009-6-24 23:08 发表
我是一家贸易公司的QC主管，也是背锅的头目。
大家都知道QC很难做，做QC主管更难，自己的小弟要去照顾，还要为业务与QC人员的沟通去考虑，自己要面对全公司的订单，工厂，开发任务，货出不来要被骂，产品结构确 ...

不过也难怪，LZ所列清单内容作为部门管理来说是最基本的啦~~~最基本的事儿当然要做得滴水不漏才是~~~你看看哈：
1.'照顾"小弟是老大首要任务---团队嘛！不能为下属谋“福利”的老大不是好老大~
2.订单？还用说~~~小弟们的验货排期必须得依据订单来做啦~~而且，重要的是要“合理”－－嘿嘿，不要让小弟们觉得老大有偏心才好！毕竟都希望天天有差出有飞机坐有酒店住有报销单拿~~~做到“公平”可得考验做老大的个人能力啦~~~
3.沟通？~~那是必须得应对的~~~内对业务外对工厂及客户~~~老大不沟通难道老板沟通不成？~~~
4.样品？验货报告？资料？。。。~~~那还用说喱~~~哪天老板看到验货报告中有写错一个单词描述一个错误。。。而且有你的大名躺在“审核”位置，换做你是老板会有何反应哦~~~~
。。。。。
若LZ老是因以上细节问题挨老板骂的话，可得先要自己好好检讨一下啦~~~~~

以上言语多有不周，敬请见谅~~有道是“。。。。忠言逆耳利于行”啊~~~

纯属交流~~~~

作者: paul2008 时间: 2009-6-25 00:39
标题: 回复 5# java 的帖子
客气啦，很感谢你的意见！
我也没什么别的想法，我就一个希望我的QC不要犯我强调的错误啊，我教大家怎么写报告，怎么做验货图片，要拍那些个照片，怎么和工厂沟通，怎么让老板找不出瑕疵，怎么在工厂学东西，这可是为大家啊，说实在，我的要求就是，看好品质，跟进好进度，即使回报问题，再做一个老板喜欢的报告和图片，就什么问题都没啦，要是我再开发些新东西，弄点新样品，我润色一下，那样我要给他们弄点好处还不是手到擒来啊，如果老板老因为报告，图片的问题，还是我一直强调的问题犯错，难啊。想等老板加了薪水再做事，估计指望很渺茫啊！

作者: Lgogoo 时间: 2009-6-25 08:44
标题: 领导能力
兄台，
跟你聊聊，我不知道你是谁，你也不知道我是谁。
你确有难做的点。但是要怎么去看那些问题。
1，业务与QC之间的沟通应该是属于判PENDING或者HOLD的问题，这已经到了你的角色该发挥的时候了。要是公司各项标准建立完善，就很少产品会PENDING，你手下PENGING不是他们想PENDING，而是因为确有问题跟业务不同观点，球就被踢到了你这做为团队合作，你要把遇到的新问题直接做出标准供日后使用，要不大家还会遇到这问题。
2，QC报告没写好，这要分开来说，一是描述，人都不一样，看问题的角度也不一样，能力又不同，这样描述就会不一样，有些描述有人看了占同有人不占同。写错个单词，自己并不容易发现，你们老板如果连这都计较生意做不大的，无容人之心。我曾经遇到过这样个描述：人有300“只”左右。好笑，但无关大雅，并没有把意思说错了。
3，样板，不应该你负责，而应该业务负责，公司职责不分清，你可以参与样板结构，外观，安全的讨论，但业物应该负责接待客人和样板，除非老板很看重你，要你做接班，培养你管理整个团队。
4，遇到问题找方法，不要把心思放在抱怨谁，谁没做好。
小弟为人爽直，多有得罪之处还望海涵，你把1，4点做好就能使你轻松，乐观点，把第3点也做好，你将得到更好的发展。

作者: leebol 时间: 2009-6-25 09:03
这些都是主管的职能范围内的事情啊

作者: adsl2008 时间: 2009-6-25 09:17

原帖由 paul2008 于 2009-6-25 00:39 发表
客气啦，很感谢你的意见！
我也没什么别的想法，我就一个希望我的QC不要犯我强调的错误啊，我教大家怎么写报告，怎么做验货图片，要拍那些个照片，怎么和工厂沟通，怎么让老板找不出瑕疵，怎么在工厂学东西，这可是 ...

你们公司招的是什么样的QC也没有说清楚，给的薪水那么低谁乐意做呢?要是在工厂随便招个线上QC，能做到你想的结果吗？一分钱一分货！还有你只是一味的抱怨，那你是否培训过他们呢？
是不是有些细节问题没有说清楚呢？

作者: paul2008 时间: 2009-6-25 09:56
标题: 回复 9# furenhe 的帖子
謝謝兄台啊
豈止是培訓，我都說的次數不說，還打印到每個人手中啊，稍不留神就犯老毛病，想殺雞駭猴，又於心不忍自己的兄弟。就拿拍圖片來說，我都說每款要拍多少張，怎么拍，每張描述怎么寫。薪資的高低我覺得不是理由，如果選擇在這里工作，代表你已經接受，如果還想加薪，那就需要表現，你說是吧！

作者: juckey_chan 时间: 2009-6-25 18:00
就你这样做主管，的确还差了点，要培训哈。。。。

作者: paul2008 时间: 2009-6-25 22:02
标题: 回复 7# Lgogoo 的帖子
兄台说的在理啊
公司就20多人，人际关系太复杂，老板又是斤斤计较的人，新来的经理只帮着寻价，其他里外的事都要我来管，老板也只找我，人人都怕老板骂，也就我不怕，我敢和他理论一下。责任没法划，谁出问题，谁有事情也只有我能给解决，所以总公司找你，这边的事也找你，其实也都还能消化。所以在报告上的细节没怎么去管，做好了样板，按我做的抄，人人一份，可一不注意就给老板抓个小辫子啊！
苦就在于发泄!
谢谢各兄台给个机会啊！

作者: catfly18 时间: 2009-6-25 22:22
标题: 回复 12# paul2008 的帖子
好啦，都做到ＱＣ主管了．
家家都有难念的经，谁叫你召便宜的ＱＣ哪，
再说慈不带兵，不杀掉几个，又哪里能敬猴哪．
组织里是不能有刺头的．
以前老夫写错报告要扣２００，所以只好认真写．
现在也一样，写错，被骂的狗血喷头．

作者: edward558 时间: 2009-6-26 09:03
如果你上面没有QC主管就不知道要这么做了，什么靠自己判断

作者: JLAAGNSL 时间: 2009-6-28 11:08
提高工资吧,工资高了,QC就想着要努力工作保护好这份工作了.

作者: kyvasmilo 时间: 2009-6-28 11:59
沒有規距不成方圓．你作爲質量老大，出了問題老板當然找你負責任，業務和ＱＣ間的協調當然也是你來做．小弟的培訓也是你份內的工作．你公司現在也是按正常的管理在操作．如果所有的事都是ＱＣ自己來解決，那就不需要你這個職位了．出事你要負責任是跑不掉的，但是可以想辦法少出點錯．如你所說小弟教不會，態度也不是很好，證明你在這方面做得不好，行就用不行就換人，這是管理者最基本處理方式，太感情用事是解決不了問題．再說了，小弟不認眞按要求做事，說明他眼裡也沒有你這個所謂的老大，那你也不用考慮什麽感情．當然有時體諒一下小弟也是你的職責，要不也沒人願意爲你出力．．．

作者: daniel.wang 时间: 2009-6-28 23:40
您这老大做的也太辛苦了！

，忍着点吧，你处在这样的位置和环境，要的就是你能处理问题！

作者: cexopgfai 时间: 2009-6-29 10:08
不行的就换;现在很多的人都是在等工作的啊;除非你公司真的是有问题;

作者: 安防刘 时间: 2009-6-29 11:13
兄弟的感受我深有同感，不过你经常出去K歌，活动一下，把下面的QC关系搞好，

作者: 安防刘 时间: 2009-6-29 11:16
兄弟的感受我深有同感，不过你经常出去K歌，活动一下，把下面的QC关系搞好，

作者: andrew9240 时间: 2009-6-29 14:13
公司在深圳吗？如要招人，把我要去吧，保你省心很多，不过价格也要合适哟，呵呵！

作者: 稀饭 时间: 2009-6-29 15:50
很多年前，才是新人入行，验货出了错误，很是不安，一个香港的阿头告诉过一句话：我们是一帮的，全公司都撑你~~牢牢记到现在，qc只能够是团队，就是一帮的，否则，别说主管，最大的阿头也做不下去，所以现在，看到新人有错误，记得也是这句话：一帮的！无论主管或是小弟，还是大小公司。只要不是原则性错误，与违背公司利益。该撑的，无论如何都在能力范围内撑。

作者: viking77 时间: 2009-6-29 15:58
顶下，楼上的很有道理

作者: 菩提 时间: 2009-6-29 16:13
哈哈看来LZ是公司的总管啊什么都管