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标题: 顾客的投诉处理 [打印本页]

作者: jiema 时间: 2009-4-7 00:48
标题: 顾客的投诉处理
顾客的投诉处理

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作者: 紫色阳光 时间: 2009-4-9 15:29
先下载了，谢过楼主！

作者: tottyop 时间: 2009-4-11 11:39
下来看下。。

作者: frank818 时间: 2009-6-19 17:34
受教了：）

作者: yangwantao 时间: 2009-6-19 18:22
扣了两个币都没下到.

作者: fred.qiao 时间: 2009-6-19 18:34

leave my feet

作者: liuyansun 时间: 2009-7-6 17:55
价值不大呢

作者: 01hjph 时间: 2009-7-7 10:30
了解看看！！！！！！！！

作者: WENJUAN 时间: 2009-9-7 21:44
处理顾客的投诉的最高点就是达到或超值达到顾客的期望值。楼主分析的非常全面

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