验货员论坛

标题: 这样被投诉了怎么办？ [打印本页]

作者: 不凡 时间: 2008-10-17 23:02
标题: 这样被投诉了怎么办？
我一直在想一个问题：一般的验货公司都是货装好80%就可以验货了，如果我们在这80%之中PASS了，我们的报告都是接受的。假设工厂在我们QC走后，把后面未做完的20%用次品代替，而且把这20%的次品全部分开装入我们抽查过的箱中和先前我们看到的箱中，等客户收到货全检时，定会发现工厂的大货中的有大量的次品，这时客人肯定会投诉，到时我们怎么办呢？烦请各位同友化解一下，留招学习！谢谢！

作者: dybbbb2006 时间: 2008-10-17 23:42
如果你是第三方验货的话，你要在验货报告写明货物只完成了80%，同时在验货货前跟公司打个招呼，等公司跟客户说明情况，验或不验。如果验，报告标明只完80%。如果你没有做好前面的这些工作，如果客户投诉也很麻烦的。还有，大家要明白，验货只能把不良率降低，如不能保证全部货物都是合格的，因为只是抽检。

作者: 布丁 时间: 2008-10-18 08:48
我们是１００％包装好了才会验货,没有８０％的,如果客人真的急走货那我们会在报表上注明我们验货时工厂只完成了XXX.,,因为这样我们不能完全保证产品质量没问题.

作者: Barry.lin 时间: 2008-10-18 08:54
上面的方法比较稳妥

作者: 沧海 时间: 2008-10-18 08:54
标题: 完成率
我以前做贸易公司也是包装完成80%即可工作。但报告一定要备注完成包装80%，这样即使以后出货有问题你也有解释的。还是那句，做QC一定要保护好自己。其实只要工厂没有完成100%，都可以写清楚完成比例，这样是最安全的。

作者: kevinyang 时间: 2008-10-18 08:59
产品是制造出来的，而不是QC出来的！！！

作者: hdqc168 时间: 2008-10-18 09:52
大多正确的‘80%’的概念是这样的：完成100%，包装至少80%。只有满足这个条件才可验货。没满足这个条件，若你是第三方，默认是开单走人不用验（根据客人要求有的要先知会客人，客人叫验就验），若你是第二方，根据你公司程序就行了。一句话，若没完成验的货一定要在报告上写明真实情况。

作者: 我来自厦门 时间: 2008-10-21 00:08
标题: 很好搞定
你从余下的20%未包装的抽取一定比例看下，同时看就基本了解整单货的品质了。

作者: adsl2008 时间: 2008-10-21 09:38

原帖由 杜前委 于 2008-10-18 08:54 发表
我以前做贸易公司也是包装完成80%即可工作。但报告一定要备注完成包装80%，这样即使以后出货有问题你也有解释的。还是那句，做QC一定要保护好自己。其实只要工厂没有完成100%，都可以写清楚完成比例，这样是最安全的 ...

很是赞同!!!

作者: bolidezhu 时间: 2008-10-23 10:05
看工厂是不是有信用的工厂，如果没有信用，验多少开多少台的报告

作者: hunanlixianli 时间: 2008-10-23 13:40
还是要注明清楚的好

作者: 觉净 时间: 2008-11-25 17:11
学习了。

作者: zzp8202 时间: 2009-1-5 20:17
这样的工厂就没意思了，你就算100%完成，验完了他也可以换成不良品的。
遇到这样的厂家，没有办法，只能后面慢慢整他了。

作者: egg863 时间: 2009-1-16 11:19
诚信最为重要！

作者: etc131421 时间: 2009-1-23 16:10
对待这样的工厂必须完成100%才能看

作者: 寒竹 时间: 2009-1-30 10:47
工厂要害你，你会防不胜防。换货你控制不了，只到当时的结果负责就可以了

作者: zhengxiaojie 时间: 2009-1-30 11:35
通常檢驗過的貨不會封箱或者有表明檢驗過了嗎？這樣會不會經常有廠家把岩過的貨再掉包或者以次充好？如果真的可以這樣那客人花這麼多錢不就沒用？

作者: xiawenzhi 时间: 2009-2-11 17:01
说来话长，凭经验判定吧。。。

作者: cainiao 时间: 2009-2-15 19:42

原帖由寒竹于 2009-1-30 10:47 发表
工厂要害你，你会防不胜防。换货你控制不了，只到当时的结果负责就可以了

注明完成实际数目比例

作者: 杨琼力 时间: 2009-2-16 13:33
最好验了多少就注明验了多少,保护自己.

作者: boling_5200 时间: 2009-2-16 13:49
小心为好，还是备注吧，这样那个才会保护自己！

作者: ben1730 时间: 2009-2-18 14:39

哎,這樣的問題都有,看來要小心一點為好!

作者: bluefire 时间: 2009-3-28 15:16
工厂不会搬起石头砸自己的脚吧。责任还是由工厂负的，毕竟我们只是抽检。

如果真是这样，这个工厂就没有单做了。

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