验货员论坛

标题: 窝火的验货 [打印本页]

作者: woman 时间: 2008-8-31 11:48
标题: 窝火的验货
昨天去广州某区验货，去之前在电话里问工厂联系人到他们区的车站后坐哪路公汽？结果联系人很不耐烦，说他们那里有两车站（事实上两个车站一个以区命名，一个以镇命名），不知道我会到哪个车站坐？要我坐到他们镇上，再做个摩托车（还重复了一次），生怕我叫他们接？俺验货也这么久了，有没有车接的工厂俺还不知道，一看工厂地址在XX工业园X栋X楼的那种山寨工厂，还会去浪费感情吗？
结果到达X区后直接做公汽，中途下车下错了，打电话告诉自己的位置在哪里有什么便捷的公交车可到达？工厂就说你先前为何不问清楚，还是让我坐车到他们镇再做摩托车？
老子本来去那鸟地方验货心情就不爽，公司来回只给200RMB的路费，七款货要去验，20多份资料要对（去之前下载这些资料，看完资料都搞了两个钟），因此我就在电话里讲话大声了点，反驳她‘昨天我没问吗？没打电话给你们吗？你们有讲清楚吗？’就挂了电话。
收好电话，坐公汽转摩托车来到工厂，验货，放飞机（没法验，款数多，资料多，特殊要求更多--产品要BREAKDOWN量尺寸，称重量），走人，一切都很正常的。对了还吃了他们工厂的一份8元的快餐。
殊不知投诉正在等着我。说工厂投诉我们的验货员要求工厂接，在工厂发泄情绪（至今我还想知道我是如何发泄情绪的？毫无事实根据的凭空假想也能够成投诉）。同时工厂要求客人换验货公司，下次拒绝我们公司的人去验货。
办公室二话没说扣了老子的Bonus还要解释原因。
GGMM，这年头是否你们公司也是这样的垃圾客垃圾工厂居多？
验货难道要装成卖笑的才能继续下去？

作者: xxppccaa 时间: 2008-8-31 11:57
妈的,现在的这些工厂越来越鸟,我们就笑着去砍货吧.让他鸟!!!!!!!
不过公司为什么只听一面之词啊,这也是做验货员的悲衷!

作者: hnsxpx555 时间: 2008-8-31 12:05
要精于此道才行的。

作者: whiteiron00 时间: 2008-8-31 12:13
是啊，我越来越觉得这行里面有很多窍门可以学习的。

作者: DAVID3397 时间: 2008-8-31 13:54
没的验.你一人怎么看那么多的ITEM,忙的过来吗

作者: andyzhao 时间: 2008-8-31 14:03
主要是生意难做啊！

作者: 无痕 时间: 2008-8-31 14:13
现在的工厂越来越牛了

作者: tjtom 时间: 2008-8-31 14:20
要善于与不同的工厂打交道!

作者: woman 时间: 2008-8-31 14:27
标题: 回复 5# DAVID3397 的帖子
Items多不要紧，资料太多，P要求太多才麻烦，我们这里验多个ITEMS是家常便饭。

作者: ft6724871 时间: 2008-8-31 16:17
1个itm2h比较合适

作者: lynnluckyyeh 时间: 2008-8-31 16:23
那真是有点窝火。可能是双方面的言语不和造成的。

作者: boling_5200 时间: 2008-8-31 16:49
如此工厂不好，如此的公司也不好，怎能只相信外人，而不相信自己的验货员！！！

作者: jknew 时间: 2008-8-31 17:55

同感!

作者: york 时间: 2008-8-31 18:38
说点看法：
看来，LZ跟工厂沟通上出了问题。我猜LZ在验货时，可能带着情绪。让工厂记下了，回头就开始投诉。还好，他们还没卑鄙到投诉你问他们要钱。
对于公司来说，谁对谁错已不重要，结果是你们失去了这个客户。
另外，200块是按什么计算的，打的？座公交？当然，大家自己辛苦，节省点费用，都很正常。如果公司给的是打的费用，因为你去坐公交，最后导致了工厂的这个投诉，那肯定要说你了。

一点建议：
不熟的地方，出发前先查下路线，公交车线路等
碰见，工厂不是很友好的，那就自己破费点，打的。哪怕自己亏点。

在工厂时，LZ一点也没感到工厂会投诉吗？

作者: york 时间: 2008-8-31 18:44
应该是去番禺吧？
LZ 是AI？

作者: glory 时间: 2008-8-31 18:58
你发人家小姐皮气肯定投诉你啦.
到工厂后还余怒没消,人家以为你是来找麻烦的呢.
加上你验货放飞机还不借机会扁你一番才怪.
***我遇到新工厂,如果不太清楚怎么去的,通常会联系工厂负责人说,不熟悉坐车要迟点到. 不要介意. 吃饭不用等我的... 先把好话说了.让工厂判断忠奸.
表面上不要让工厂看到你不高兴的样子. .......

作者: DAVID3397 时间: 2008-8-31 19:57
楼上的兄弟,看来是"老油条"了,开句玩笑

作者: woman 时间: 2008-8-31 20:11
标题: 回复 14# york 的帖子
你都知道是番禺，200来回去番禺打的我自己亏本啊？
在工厂时我只想如何把货验完，根本就没时间理会他们那些球事。
他们如果要投诉我要钱的话，也没办法，让他去投诉吧，嘴长在她身上。
一个月去验个几垃圾单货还能顶，一个星期让你验几次垃圾单就很不爽了。

作者: hhm.owen 时间: 2008-8-31 20:18

原帖由 york 于 2008-8-31 18:38 发表
说点看法：
看来，LZ跟工厂沟通上出了问题。我猜LZ在验货时，可能带着情绪。让工厂记下了，回头就开始投诉。还好，他们还没卑鄙到投诉你问他们要钱。
对于公司来说，谁对谁错已不重要，结果是你们失去了这个客户。 ...

对了，我觉得你说的很有道理，你也很有经验，学习了！

作者: 寂寞BB 时间: 2008-9-1 01:21
楼主你公司本身不重视QC
工厂牛是因为你们太不被重视

作者: 退货 时间: 2008-9-1 17:43
枪在你手里，你为什么不开枪呢？

作者: yunshanjl 时间: 2008-9-1 18:13
退他的货，工厂的礼节方面做的太差了！

作者: LAIFA船长 时间: 2008-9-1 20:58
个人意见,每个人在公司工作怎么样,一般领导都知道一二

既然做领导,自然会分出是非,

作者: byron 时间: 2008-9-13 19:47
难道你们公司的QC不是一个独立的部门?老大不罩着你吧?

作者: 潘邓驴小闲 时间: 2008-9-13 22:27
这种地方还放飞机,活该被投诉!

作者: mason 时间: 2008-9-14 01:44
LZ,你也是的这种情况还放飞机?笑着砍它几单,看它有什么办法
有些工厂是很SB的,有时打电话问工厂边上有什么建筑物他们都
说不出,东南西北就更不用说,有时候气得人真想扔电话.

作者: seagull6118 时间: 2008-9-15 21:59
标题: 你要整他几次
这样的工厂太少见了，你要让他们的货通不过，让贸易公司多甩几次货，看他们还老不老实，这年头不能太善良了！搞他几次就好了！

作者: 不凡 时间: 2008-10-9 15:12
你们公司也太不相信自己的人了,不过下次遇到这种情况我教你一招,不要跟工厂的人在公司里吵,到工厂验货的时候搞严点,感觉超标了就快点不就OK了吗?绝不能让工厂的人抓到你的不对之处就没事了.搞死他,但不要发脾气,拍不良品,一个都不放,留好证据,公司也拿你没办法

作者: 我是马甲 时间: 2008-10-9 20:50

原帖由 mason 于 2008-9-14 01:44 发表
LZ,你也是的这种情况还放飞机?.

因为LZ是AI的,什么是AI你懂吗???

作者: tamelesswolf 时间: 2008-10-9 21:04
同志你也搞错了，你自己发火不验货，能怪谁，你把自己的工作先做到位，搞严点，看他把你怎么样，我们都是这样的工厂，妈的老大都帮工厂，我们也没法

作者: 布丁 时间: 2008-10-9 21:50
最好的办法是能挑出产品的问题，退他几次货，看他还牛不牛。。。当然量太多了这点很难做到，这就要同你们自己公司商量，下次去多两个人，而且让你同事都知道是这样的烂厂，不要一个人背黑锅

作者: 杀人放火金腰带 时间: 2008-10-11 23:09

原帖由 jennyzcx 于 2008-10-9 21:50 发表
最好的办法是能挑出产品的问题，退他几次货，看他还牛不牛。。。当然量太多了这点很难做到，这就要同你们自己公司商量，下次去多两个人，而且让你同事都知道是这样的烂厂，不要一个人背黑锅

这个办法对于LZ来说,不契合实际

作者: woman 时间: 2008-10-15 22:38
标题: 回复 21# 退货的帖子
我想问你？当你要拍N多张图片，要对N多份资料，要写几十页报告的时候，你要有时间去开枪，上厕所都没时间。再说你找人家那些黑点，刮花有意思吗，太没技术含量了。

作者: david.ful 时间: 2008-10-15 23:12
第三方验货还好办,不就填写报告吗!要是贸易商你就麻烦了,公司要赶出货,工厂又NB,夹在中间,很不好办!

作者: tcsubaru 时间: 2010-6-7 21:29

原帖由 woman 于 2008-8-31 11:48 发表
昨天去广州某区验货，去之前在电话里问工厂联系人到他们区的车站后坐哪路公汽？结果联系人很不耐烦，说他们那里有两车站（事实上两个车站一个以区命名，一个以镇命名），不知道我会到哪个车站坐？要我坐到他们镇上， ...

我的工厂也这样，食堂吃饭的时候随便说了句，咦。今天怎么没汤了啊，以前一直都有的，其实菜也好不到哪里去，又不新鲜也不卫生，结果后来退货就被投诉说我认为吃的不好故意找茬～
还有更垃圾的工厂，今天同意你退货的，明天和公司说这个问题我们不会认为是问题的，说我在搞他们。
我一肚子火都没地方喷啊～

作者: 稀饭 时间: 2010-6-7 22:33
呵呵，淡定点吧，这样搭错车的情况看来楼主是太少经历了，多去几次深圳多转几路车，就明白小巫与大巫的区别。记起一件事情，说的就是这个，有关某公司招聘上的一个考题----假如搭错车，你如何报销。呵呵，正确的答案，让上头去走一次，呵呵，出差赚得那都是辛苦钱，窝火却就不必了。

作者: MS168 时间: 2011-1-1 13:00
啥鸟都有了

作者: MikeL 时间: 2011-1-4 21:06
要是我的话，对这样的工厂态度要柔和，立场要坚定。给他们软钉子碰。把不良品全部照相留底，然后退货离开工厂，工厂的饭那怕是快餐，水也不要了（去的时候备点干粮，带好水）。

作者: aben0528 时间: 2011-1-12 15:39
你幸运了，碰上质量投诉叫你吃不了兜着走！还有这么多人附和。。。

作者: weiterry 时间: 2011-1-12 17:51
一看工厂地址在XX工业园X栋X楼的那种山寨工厂
楼主很有才,没有必要和哪个工厂计较,不过你们公司也够狠的!!!

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