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标题: 做质量的人就应该这个样 [打印本页]

作者: liangqianqi 时间: 2007-7-23 23:39
标题: 做质量的人就应该这个样

关上你的窗帘

据说美国华盛顿广场上有名的杰弗逊纪念大厦，因年深日久，墙面出现裂纹。为能保护好这幢大厦，有关专家进行了专门研讨。

最初大家认为损害建筑物表面的元凶是侵蚀的酸雨。专家们进一步研究，却发现对墙体侵蚀最直接的原因，是每天冲洗墙壁所含的清洁剂对建筑物有酸蚀作用。而每天为什么要冲洗墙壁呢？因为墙壁上每天都有大量的鸟粪。为什么会有那么多的鸟粪呢？因为大厦周围聚了很多燕子。为什么会有那么多的燕子呢？因为墙上有许多燕子爱吃的蜘蛛。为什么会有那么多的蜘蛛呢？因为大厦四周有蜘蛛喜欢吃的飞虫。为什么有这么多的飞虫？因为飞虫在这里繁殖特别快。而飞虫在这里繁殖特别快的原因，是这里的尘埃最适宜飞虫繁殖。为什么这里最适宜飞虫繁殖？因为开着的窗阳光充足，大量飞虫聚集在此，超常繁殖。

由此发现解决的办法很简单，只要关上整幢大厦的窗帘。此前专家们设计的一套复杂而又详尽的维护方案也就成了一纸空文。

【启示】企业在生产经营活动中，也会遇到许多错综复杂的疑难总是千头万绪。在处理这些问题的时候，管理者往往成了一名救火队员，结果往往是才灭东边火，又见西头烟，疲于奔命而不见成效。若能透过重重迷雾，追本溯源，抓住事情的根源，往往能收到四两拔千斤的功效。

作者: pangeap 时间: 2007-7-24 23:25
支持！

作者: flier1128 时间: 2007-7-25 09:39
5W的方法.....

作者: helen 时间: 2007-7-25 13:01
真是经典呀

作者: yanghyu 时间: 2007-7-25 14:52
支持楼主精彩的故事！

作者: KELVIN 时间: 2007-7-30 13:24
遇事多问几个为什么就可以了啊

作者: broodtrue 时间: 2007-7-30 13:50
要研究到根本
从根本上才能解决问题

作者: jayslin 时间: 2007-7-30 16:14
真是高明啊..要是每个管理都能以这样的思路去处理问题的话,那么公司就大有前途了

作者: broodtrue 时间: 2007-7-30 16:27
一般人只是看的时候很有感触
论到自己去做的时候又不能这么做了
实践是很有难度的

作者: 大兵瑞恩 时间: 2007-7-30 17:43
还是要弄清楚事情的真正起因

作者: yuefeng119 时间: 2007-7-31 09:21
支持你。加油，真正的原因不是那么好找的！

作者: 星星 时间: 2008-8-19 21:13
一言道尽。。。。。。

作者: 蓝天上风筝 时间: 2008-8-19 21:21
要是我们验货的工厂或供应商能有这样处理问题的意识就好了！

作者: kelvin_yf 时间: 2008-8-20 00:39
标题: 回复 1# liangqianqi 的帖子
Good sharing.

作者: starwk 时间: 2008-8-20 10:12
有道理往往就是很多人都做不到

作者: waynson 时间: 2008-8-20 11:09
这就是顺藤摸瓜。。。
我们做QC的这种思维不可缺少，
找到“瓜根”，才能将缺陷“咔嚓“掉，
再加以预防，减免产品其它枝节缺陷发生。。。

企业（公司工厂）的QC值得借鉴。

作者: hansesse 时间: 2008-8-21 04:06
故事挺精彩，找到原因也不错

作者: hnsxpx555 时间: 2008-8-26 12:45
一切都以预防为主，纠正为辅应该都能达到满意的效果。

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