验货员论坛

标题: 一次被气晕的验货经过 [打印本页]

作者: szztj 时间: 2007-7-18 14:52
标题: 一次被气晕的验货经过
我去年的一天下午到广州*辉电子厂验一批VCR+DVD组合机产品，广州*辉电子厂是一家港资大型工厂。当检验到30台机器时，发现有二台机器自动关机、VCR不出仓的严重问题，我当时马上通知工厂QA员，要求工厂的品管负责人及工程师过来确认机器及分析原因，工厂的QA员找来一位QE工程师确认机器后，该工程师拆机发现二台机器VCR机芯的磁豉都有一张牛皮胶纸，我马上要工厂的工程师不要动机器，同时通知工厂的品管负责人甘小姐（香港人），甘小姐看到机器后，她说她没确认机器就拆机器，她拒绝承认是工厂生产出来的坏机，并认为是验货员故意放入的牛皮胶纸，当时我听到后被气晕，居然有这样的品管负责人。她找来一位工程部经理，工程部经理说这款机器只有机芯底部有一张牛皮胶纸，而这二台机器的机芯底部的牛皮胶纸没有掉，工程部经理也拒绝承认这二台机器是工厂生产出来的坏机（到第二天上线返工时，我才发现这款机器共有二张牛皮胶纸，一张是在机芯底部，一张是面板的PCB板上，贴在面板的PCB板上的牛皮胶纸没贴牢，有90%机器牛皮胶纸松掉）。当时工厂的二位负责人都拒绝承认这二台机器是工厂生产出来的坏机。经我公司总经理与品管负责人甘小姐电话沟通后，当时同意我拆机30台机器检查生产工艺。当我要求甘小姐安排人员拆机器时，甘小姐又拒绝我拆机器检查生产工艺，只同意我按正常测试检验。我只好继续按正常测试检验机器，到晚上又发现一台机器无录像功能，当时甘小姐在旁边看到，她让一位QE工程师拆机后，发现又是机器VCR机芯的磁豉有一张牛皮胶纸，甘小姐承认这台坏机，前面二台坏机器还是拒绝承认。我公司总经理要求甘小姐在第二天将全部的机器上线返工，拆盖检查。第二天上线拆盖检查返工时，发现有90%机器牛皮胶纸松掉，其中有20%机器的VCR机芯、DVD机芯粘有牛皮胶纸。
机器全部都是经QC全检的，并有QA抽检的，为什么工厂的QC、QA没有发现呢？我分析后认为：1. QC是线上抽验的，机器没有被翻动，所以牛皮胶纸不会掉进机芯里，QC没有发现。2. QA也是在没有包装之前抽验的，机器没有被前后左右翻动，所以牛皮胶纸也不会掉进机芯里。3. 我抽验的机器是从仓库抽的，经过包装胶袋进要翻动，及装箱时的翻动，牛皮胶纸就会有部分机器机芯掉进机芯磁豉上。

经过这次验货后，我们再也没有与*辉电子厂订货了，因为他们品质管理太差了。

作者: kinzo 时间: 2007-7-18 18:39
这种工厂我会不仅仅把它的货FAIL了,还把事情原原本本的写到报告里面,并且会建议公司取消定单的,因为这不仅仅是产品差的问题,他们的人品也非常差

作者: peterliaojun 时间: 2007-7-20 11:31
和楼上观点一直．

作者: yyfbz 时间: 2007-7-20 12:03
这些问题都很严重，工厂还这样狡辩，很多工厂都抱有一个投机心理，想，只要你抽样数量里面的不良品在AQL之内就可以，从来不看问题是什么，怎样去解决。
每次验货，我们都能找到足够的不良品将他给FALL掉，但我们也会掌握个度，毕竟货出不掉对谁都没有好处，一般也不会为难工厂。
像这个工厂的话，我们就没有必要给他将情面，应该当时就将真实的情况反应给公司，就算他不承认这两个也没关系，那就继续看下去了，总会还有不良品的。

作者: 我是马甲 时间: 2007-7-20 16:34

原帖由 yyfbz 于 2007-7-20 12:03 发表

这些问题都很严重，工厂还这样狡辩，很多工厂都抱有一个投机心理，想，只要你抽样数量里面的不良品在AQL之内就可以，从来不看问题是什么，怎样去解决。
每次验货，我们都能找到足够的不良品将他给FALL掉，但我们也会掌握个度，毕竟货出不掉对谁都没有好处，一般也不会为难工厂。
像这个工厂的话，我们就没有必要给他将情面，应该当时就将真实的情况反应给公司，就算他不承认这两个也没关系，那就继续看下去了，总会还有不良品的。
...

我验货一般都不仔细算MINOR的,一般人家的货能出去不被投诉或者退回就让人家PASS了

不过像这种工厂我会好好算MINOR,万一后面的产品前面那种不良品没有找到,或者找的不够多,那就写它一堆鸡毛蒜皮的MINOR也要杀掉它,让他看看马王爷长几只眼,如果不幸给我找到一个昆虫或者一根头发,对不起,CRITICAL!!!(平时这类问题我都不写进报告的),而且重验的时候也一定要尽力继续再多杀它个几遍!
不杀它到坐飞机或者取消定单,就誓不为验货员!!

杀的不仅仅是货,杀的同时还有这类型的工厂,这种工厂一定要好好调教调教,让他知道怎么做人,让他学会做人了,再开工厂

作者: tranco 时间: 2007-7-21 06:53
狠杀,

作者: diqun2008 时间: 2007-7-21 08:52
像这样的工厂是不会走得太远的，这样的工厂坚决杀掉

作者: franklee 时间: 2007-7-21 10:27
这种情况也碰到过,上海这边有点多,但是最终还是我们狠.

作者: zhang00286 时间: 2007-7-23 14:20
标题: 回复 #1 szztj 的帖子
能遇到这样的工厂我们就能发挥最大的作用和能量了

作者: 工作之一验货 时间: 2007-7-23 23:47
碰到这样的事情，直接把事实写在报告上就好了。和狡的厂家，多说无益。

作者: joly 时间: 2007-7-27 21:29

可以不要同这样的工厂配合了，起码的要求都达不到

作者: adsl2008 时间: 2007-7-29 17:45
这样的工厂还既然还能维持下去，赶快倒闭算了

作者: lincexwork 时间: 2007-7-31 11:39
同意上楼的说法,狠狠杀一下

作者: 广州验货员 时间: 2007-7-31 15:09
应该拍照为证，拒绝承认也无用！

作者: qcy130 时间: 2007-8-1 19:41
标题: 回复 #10 工作之一验货的帖子

作者: BBQ 时间: 2007-8-1 23:19
苯.你如果在公正行做过就知道保存DEFECT是多么重要了.没看完货就让人家对问题,还拆机,唉.......多混混,多学学

作者: alanli 时间: 2007-8-27 20:21
大家要从中吸取教训,防止以后在工作中再出现类似的情况!主义学会保护自己拉!

作者: JohnsonChen 时间: 2007-8-28 08:41
货要封杀!工厂也要彻底封杀!否则,这类工厂将给咱中国人脸上抹黑......

作者: zrj2005 时间: 2007-10-26 14:48
以事實說服他們.
我以前也遇到過此類事.以後有不良的產品,我會放開一邊,最後要工廠的QE,品質經理,還有業務員都過來確認.

作者: HoCheung 时间: 2007-10-27 21:54

作者: cw_dadi 时间: 2007-10-28 17:20
虽然我从不赞成杀工厂,但是:

"甘小姐看到机器后，她说她没确认机器就拆机器，她拒绝承认是工厂生产出来的坏机，并认为是验货员故意放入的牛皮胶纸."

如果甘小姐倒打一耙,说是招呼不周或者没送红包,就算是楼主的经理多英明,也会留下阴影.

所以这种厂,该杀,没有问题也要制造问题杀掉,否则,验货员迟早会死在甘小姐一类人的手里.

有这么无耻的负责人,还有什么无耻的事作不出呢?

作者: 斯文败类 时间: 2007-11-3 11:17
什么烂工厂啊。我去看货。遇到是这样的问题。看到一台就NG。全部返工。不用谈了

还管他承认不承认有没有问题。回去报告上就是NG的。有问题叫他们找老板谈。

作者: puruoer 时间: 2007-11-10 13:35
按照原则办事。

作者: Alice.zeng 时间: 2008-2-21 11:26
也太不講理了吧！！！！！！！

作者: ricky_z 时间: 2008-3-3 01:22
坚决把货退掉！！！！

作者: melodyhata200 时间: 2008-3-13 23:55
找出严重问题来退货.既能让VENDOR没话.公司也不敢随便出货.倘若找出一些MINOR来退货.大家都不会服的.

作者: zhukai777 时间: 2008-3-18 13:43
兄弟,照片拍好,报告开出来就好了.
和他说那么多干什么啊?

作者: ZXL198046 时间: 2008-3-20 09:41
没错，这种工厂是不能合作的

作者: zwx2005 时间: 2008-3-20 10:01
现在国内还有好多工厂的素质很差的。

作者: wonder 时间: 2008-4-7 15:31
把问题写进报告,让他们的客人知道情况,看他怎么办

作者: wary168 时间: 2008-4-13 16:03
这样的事不得不防呢,我有一同事也遇到过的呢,明明拒收别人的红包,可他们就到公司里说收了红包,差一点下不了台呢!但还是有正义之人出来说话,事情才得以解决!

作者: jasonxm 时间: 2008-4-14 08:57
这世道，什么鸟人到有的。兄弟们要注意保护自己呀

作者: liaoyuan111 时间: 2008-4-14 20:28
这种工厂不想想以后还合作不合作了

作者: rainbowsh 时间: 2008-4-28 23:51
老兄,工厂永远是那样的工厂,货还是那样的货.我们做验货员的只对货物负责,没必要跟工厂有太多的纠缠(一个巴掌是拍不响的),保留好证据,填好报告,客客气气走人就好了!

作者: efan00221 时间: 2008-4-29 21:04
坚决支持！狠杀！

作者: kenjilau 时间: 2008-4-30 10:33

原帖由 工作之一验货 于 2007-7-23 23:47 发表
碰到这样的事情，直接把事实写在报告上就好了。和狡的厂家，多说无益。

同意这个看法。

作者: 419119497 时间: 2008-5-5 08:56
一定要狂杀！狂杀！狂杀！狂杀！

作者: jxsheng5 时间: 2008-5-5 09:14
對，一個在工廠面前立它個下馬威！

作者: hely_2003 时间: 2008-5-16 17:46
标题: 回复 #1 szztj 的帖子
看完這後！~我想你的做事主式有問題吧！你的處理方式要多學一些才行~！碰到這樣的工廠，辦法是有的~！只要多想！

作者: Skarven 时间: 2008-5-17 11:04
这样的工厂,让其自生自灭吧!!!

作者: martinsha 时间: 2008-5-18 13:34
标题: 回复 #1 szztj 的帖子
你很是有问题哦,你说"你才发现这个机器共有二张牛皮胶纸?"说明你对这款机器还是不懂啊! 连有几层胶纸都不清楚怎么验货,难怪搞出别人死不认账.

作者: passolo 时间: 2008-5-18 13:46
杀杀杀!!!这样的态度都行,那还要验货干嘛!!!

作者: neillei 时间: 2008-5-20 12:24
学习了各位前辈的经验之谈后，偶受益匪浅哈！！

作者: Jey 时间: 2008-6-12 14:52
这个供应商也太牛了?早该踢出去

作者: upo0003 时间: 2008-6-13 09:07
其实也难怪人家，只能说工厂的验货不够考虑周全

作者: 262032327 时间: 2008-6-25 21:49
同意，一定搞残工厂

作者: hong_wei225 时间: 2008-6-26 10:03
要记得保留证据,像这种工厂得多个心眼

作者: kinzo 时间: 2008-6-30 07:51

原帖由 zhang00286 于 2007-7-23 14:20 发表
能遇到这样的工厂我们就能发挥最大的作用和能量了

挑战和机遇啊!

这时候,一个QC的能力到底是虫,还是龙就能分出来了

作者: wxf911 时间: 2008-7-11 14:44
路过！！！！！！！！！

作者: surge 时间: 2008-7-13 10:11

原帖由 yyfbz 于 2007-7-20 12:03 发表
这些问题都很严重，工厂还这样狡辩，很多工厂都抱有一个投机心理，想，只要你抽样数量里面的不良品在AQL之内就可以，从来不看问题是什么，怎样去解决。
每次验货，我们都能找到足够的不良品将他给FALL掉，但我们也会 ...

Eric的做法，同感哦。

作者: moonling2002 时间: 2008-7-13 20:38
工厂的品质管理人员素质比较差，但验货员的defects control 能力也有瑕疵！通常到工厂去验货应该要该厂负责这一票活的品管人员全程陪同，验货过程中不是每发现一种问题就跟厂方汇报的！这样多浪费时间！把所有的sample看玩后再分类统计每一个defect,有需要的话还要拍照，这些都完了以后再向工厂品管人员展示所有你发现的问题！至于问题产生的原因，你不一定要参与去研究！那是工厂要做的！

作者: VisInspection 时间: 2008-7-20 11:37
验货有时没啥技巧

货有问题怎样也能发现的何况百分比这么高

作者: mcd 时间: 2008-7-22 11:54
这种问题一定要写到报告上。遇到可能导致fail的问题，先保留机器并对问题拍照；即便没有照片也要直接写到报告上，不用管工厂承认不承认。如果这次不记这个问题，工厂以后还会藏坏机。

作者: 断笔书声 时间: 2008-7-22 12:31
现在的工厂品质越来越差鸟

作者: DAVID3397 时间: 2008-8-9 10:12
这个工厂的品质观念太差,而且人也差..狠杀...

作者: aixinyuan 时间: 2008-8-9 12:54
狠狠杀之!楼主很厉害的!处理得很好,这中工厂就是要给点教训

作者: mason 时间: 2008-8-10 15:49
你做得太好了,这种工厂不会走得多远的.强烈要求LZ爆光是哪家工厂.提醒其它的朋友去这家工厂要多留些心眼,说不定这种工厂这帮人会整出什么事来搞人.

作者: hnsxpx555 时间: 2008-8-10 17:01
直接封开杀处理！！！

作者: XQP 时间: 2008-8-11 08:44
像这样的工厂是不会走得太远的，这样的工厂坚决杀掉

作者: garygan 时间: 2008-8-11 08:58
验货员要具有能够退货杀厂的能力才是正常的，但现实中有多少可以做到呢？

作者: 布丁 时间: 2008-10-16 09:46
简直没一点品质观念不说，连做人的基本都不知道，因为有这样的管理，才有这么差劲的工厂，不为怪

作者: fishqd 时间: 2008-11-29 11:50
是啊。就怕遇上不讲理的公司

作者: squallcheung 时间: 2008-11-29 12:17
把这个过程完整写在SPECIAL ATTENTION的第一点！！！

弄死他

作者: jasonhan31 时间: 2008-12-2 17:16
杀杀杀～～～～杀的她片甲不留～～～～～～～～

作者: tamelesswolf 时间: 2008-12-2 22:00
我们台湾工厂都是这个鸟样，你说怎么办，上面的人抗着，气死你！

作者: Steve888 时间: 2008-12-3 13:37
标题: 回复 #14 楼的帖子
我非常同意#14 楼的方法. 拍照取证

作者: lwb_2004ql 时间: 2008-12-3 14:10
这样的工厂很少见的，建议把他干掉。

作者: alfredjin 时间: 2008-12-3 14:35

原帖由 我是马甲 于 2007-7-20 16:34 发表

我验货一般都不仔细算MINOR的,一般人家的货能出去不被投诉或者退回就让人家PASS了

不过像这种工厂我会好好算MINOR,万一后面的产品前面那种不良品没有找到,或者找的不够多,那就写它一堆鸡毛蒜皮的MINOR也要杀掉 ...

人才!!!, 严重同意，港资、台资，算个p啊，出现问题是他们自己的事情，还怪是验货员捣鬼，遇到这样的工厂，md，一个字，杀！！！不要怕丢饭碗，这种工厂不杀怎么行，最讨厌什么小姐、先生的鸟工厂。我说话可能冲动了点，不过这样的工厂真的要咔嚓的，因为道理站在你这边，如果不严格对待，验货员就有问题了，不是吗。
最后结果怎么样？？？！！！

作者: 觉净 时间: 2008-12-4 19:02
拍照取证，如实报告就行。工厂实在不行，你不杀他也死。善哉！善哉！

作者: yutian5344 时间: 2008-12-12 10:43
该杀就杀绝不留情啊

作者: 多多 时间: 2008-12-18 10:34
,狠狠杀!!!

作者: wei1088 时间: 2009-2-23 14:02
绝对要Reject,让它们知道品质的厉害关系!!

作者: tony123456 时间: 2009-2-27 11:05
验货行业的职业杀手！

作者: jack168 时间: 2009-2-27 14:13
没错,跟这样的厂家多说无益的,报告上注明就可.相信这样的厂家不会存在多长时间的.

作者: nbpcjz 时间: 2009-3-5 16:58
遇到这样的情况,拍还照片,做好记录,写上报告,别和他们多费口舌.

作者: sturmwind 时间: 2009-3-9 10:08
顶楼上的,
作为INSPECTOR而言, 作好自己的本职工作, 完成任务,保全自己,就可以了, 在论坛上通报一下,提醒大家注意是可以的, 但是严重不赞同在这里做这样的"号召". 因为在我们的位置上,也就是完成自己的职分, 客人或者公司的采购那边是不是给工厂下单,不是由我们来决定的. 各个工厂自有它的长处和短处, 我们做人要扬长补短, 做事,也要给别人以机会. 相信工厂已经认识到其质量管理中的不足并吸取了教训.
最要命的,是LZ的自我保护水平还有欠缺,这是LZ自己必须好好下工夫去改进的.

作者: ren88ren 时间: 2009-3-17 16:34
与电影“这个杀手不太冷”有点相似：这个工厂有点牛~~~

作者: kenlee168 时间: 2009-3-24 18:03
这样就体现了一个验货员存在的真实价值了

作者: 西毒 时间: 2009-4-19 12:06
无语,杀之,没什么好说的

作者: 西毒 时间: 2009-4-19 12:07
无语,杀之,没什么好说的

作者: 注册好难 时间: 2009-4-20 16:13
这工厂把责任推到验货员身上真是不明智的行为呀

作者: jackie541 时间: 2009-4-24 13:21
杀无赦! 狠点..

作者: letter528 时间: 2009-4-24 17:30
一个字“杀”两个字“狠杀”三个字“彻底杀”

作者: icangogogo 时间: 2009-4-30 17:45
遇得多了以前呵呵没什么可气的。

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