验货员论坛

标题: 最近被投诉,好似挥挥衣袖,不带片浮云. [打印本页]

作者: catfly18 时间: 2008-3-17 16:44
标题: 最近被投诉,好似挥挥衣袖,不带片浮云.
验货是辛苦的活.
本月验的货出了问题,被索赔了.
还好老夫处变不惊,
拳法打的有板有眼.
一片风雨化为无形.
只是去年夸下海口,年度无索赔这项完不成了.

作者: juckey_chan 时间: 2008-3-17 16:49
o(∩_∩)o...哈哈，走眼了？

作者: catfly18 时间: 2008-3-17 16:53
根本没看哈哈.
心想过年.没心看货.
偶也发觉一般投诉还真打不到我.

要低调低调

作者: 思儿飞飞 时间: 2008-3-17 17:14
庆祝庆祝~~~~~~~~~~~~~~~~~

作者: tliu 时间: 2008-3-17 17:18
LZ,是不是收了**,

作者: catfly18 时间: 2008-3-17 17:23
最近发觉,
QC的**不值的一提.
我要努力向其他部门转.

作者: zwx2005 时间: 2008-3-17 18:11
那要加油啊，其实能转的行业很多啊

作者: tomyangshengqi 时间: 2008-3-17 19:12
转研发,自己下单

作者: hvfda 时间: 2008-3-17 19:15
有时并不能怪自己呀,有些客人乱七八糟的

作者: jackyu 时间: 2008-3-17 19:41

常在河边走，哪能不湿鞋

作者: TRG 时间: 2008-3-17 20:21

作者: leebol 时间: 2008-3-18 09:44
QC没搞头.

转行吧

作者: kentung 时间: 2008-3-18 09:53
年度无索赔？！这种话都敢说，太牛皮了！

作者: juckey_chan 时间: 2008-3-18 10:24

原帖由 kentung 于 2008-3-18 09:53 发表
年度无索赔？！这种话都敢说，太牛皮了！

只要认真做事，不是没可能。。。。。。。

作者: 商国帅 时间: 2008-3-18 10:30
牛啊！看来你处理这种事情还是经验很丰富的，有时间还要向你多学习一下。

不过还是要注意啊。被投诉总不是好事情。

作者: jimmy123 时间: 2008-3-18 15:26
只是去年夸下海口,年度无索赔这项完不成了.
这样的话你也敢承诺

作者: catfly18 时间: 2008-3-18 16:27
标题: 回复 #16 jimmy123 的帖子
这有何难的????
1.减少验货次数.
本来今年按打算把验货事务包给验货公司的,只是价格谈不下来.
2.要求工厂自律.
美其名曰,加强自我控制,只要工厂把自检报告传过来就行.当然工厂要好.
3.要和国外卖手,业务搞好关系.
有质量问题,大家协商,怂恿卖手接受就是了.

去年我就没被投任何诉过.不过年底也没加啥钱,弄的老夫意志消沉.
有质量反溃过来,没及时向国外业务肯求,还有些其他非QC因素,老外就把索赔单发过来了

我正窜老板把验货业务外包.我就验个厂,打个样,发表个质量要求等等.

这样就天下太平了哈哈

作者: seally 时间: 2008-3-18 18:28
即便你再认真做, 也会有投诉的啊,只有认真再认真,一个投诉要几天不爽啊

作者: askey 时间: 2008-3-18 20:39
小投诉无碍，大投诉难防

作者: sunxl41 时间: 2008-3-19 21:46
标题: 吃一堑
可能是疏忽吧,以后要更加小心了!吃一堑,长一智!

作者: Fruhlingsbreeze 时间: 2008-3-20 06:39
标题: 回复 #3 catfly18 的帖子
低调当然是必要滴, 越到年头年尾更要当心些. 不过常在河边走,哪能不湿鞋? 有那么几个COMPLAINT也正常. 当闹钟了. 能摆平了就是高手

作者: 越野321 时间: 2008-3-21 23:59
大家都是同行，别三步笑七步了，谁也会有这一日！！哈！！

作者: chocoxiao 时间: 2008-3-22 16:48

作者: erictao 时间: 2008-3-22 19:51
客诉不一定全是我们QC的问题,与价格,利益,公司的经营模式有直接的关系,不放货老板说你死板<要挣钱>,放货后投诉说你在混<不赔钱>,放货与不放你说了算<责任你全扛他赚了>

作者: Benney 时间: 2008-4-10 19:28

原帖由 erictao 于 2008-3-22 19:51 发表
客诉不一定全是我们QC的问题,与价格,利益,公司的经营模式有直接的关系,不放货老板说你死板,放货后投诉说你在混,放货与不放你说了算

这话说的对，

作者: henrytedd 时间: 2008-4-12 16:17

同意：
并不能怪自己呀,有些客人乱七八糟的

作者: woman 时间: 2008-4-14 17:03
标题: 传教大家你的迷踪拳
讲解一下你拳法的精髓.

作者: WADE 时间: 2008-4-14 19:21
做我们这行的就是要细心.TNND万一被投诉就麻烦啦

作者: jackie541 时间: 2008-4-15 17:54
常在河边走. 多少会湿鞋.

作者: david130131 时间: 2008-4-16 16:36
投诉事小，罚款事大
俺去年验的一单货出了问题，被整了三百大元，日哟！！！辛苦钱哎！

作者: alleng 时间: 2008-4-22 10:29
偶是连续被客人和工厂3次投诉,但是老夫偷学楼主招数,3下五除2, 全T回去了..谢谢楼主哦..

作者: 爱上验货 时间: 2008-4-25 00:18
楼主真是高手
强烈要求公布招数

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