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标题: 大家是怎麼應付客戶投訴的 [打印本页]

作者: Olliehu 时间: 2008-2-25 11:51
标题: 大家是怎麼應付客戶投訴的
請問大家有碰過客戶投訴嗎？我這次回家過年時。公司接到三棕投訴。都是我驗的貨。搞的不知所措。不知道怎麼應對。大家有碰過嗎？

作者: dickyhk 时间: 2008-2-25 20:18
有投诉是正常，但是先要检讨自己在验货中是否有遗漏地方

作者: tammy 时间: 2008-2-25 21:20
不能用应付,而是要面对!要总结过去的失败!才能成长!

作者: Olliehu 时间: 2008-2-27 10:53
謝謝前輩指教，這個行業遇到投訴真的很麻煩！

作者: laohuamao 时间: 2008-3-1 23:30
那可真的要检讨一下自己在哪些方面做得不够好？流年不利呀。

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