验货员论坛

标题: 过年前最郁闷的事情，哎…… [打印本页]

作者: tyq232 时间: 2008-1-28 10:53
标题: 过年前最郁闷的事情，哎……
今天回到公司，得到一个不好的消息，我们有批8万美金的单子，货已发到国外，客户拒绝接收，问题是产品有外观的缺陷，比如，线头没有处理干净，产品上有脏污，车线折皱，现在不知道怎么办才好，要么折价销售，要么重新补货，这种情况，不知道同行也没有好的处理方法

作者: 純爺們→軍 时间: 2008-1-28 12:08
还没遇到过啊　估计是折价比较实际点

作者: gcitony 时间: 2008-1-28 12:09
看合同怎么约定

,
如果是货不行,只好折价啦

作者: laohuamao 时间: 2008-1-28 12:39
不管最后處理結果如何﹐驗貨員都要倒霉了。

作者: rockie2821 时间: 2008-1-28 13:36
只能争取打折了.

作者: 阿正 时间: 2008-1-29 10:35

LZ,要分析情况,如果货确实有问题,就只能跟客人商量打折处理!如果是客人无理取闹的话,那要看贵司同样的产品,其他客人有没有在买,可以要求退回,改一些包装,再买给其他客人!尽量把损失降至最低!

作者: gcitony 时间: 2008-1-29 11:38

原帖由 azheng 于 2008-1-29 10:35 发表
LZ,要分析情况,如果货确实有问题,就只能跟客人商量打折处理!如果是客人无理取闹的话,那要看贵司同样的产品,其他客人有没有在买,可以要求退回,改一些包装,再买给其他客人!尽量把损失降至最低!

退回不太可能，费用太高啦，总货值才多少钱呀

作者: flora 时间: 2008-1-29 11:44
这些外观缺陷责任都在验货员，现在只能等待处理结果吧；

不过货要退回来的机会不大。。。。

作者: xzjj 时间: 2008-1-29 11:57
应该是折价比退货能少赔点.

作者: laohuamao 时间: 2008-1-29 22:10
过年前就怕听到这样的消息，搞得人连年也过不好。

作者: andyware 时间: 2008-1-30 10:45
帮不了你了…………6

作者: GDLZDRH 时间: 2008-2-18 16:57
做验货员就是提着个脑袋做人.

作者: HUNTERYU 时间: 2008-2-18 17:07
标题: 回复 #11 andyware 的帖子
首先,让客人提供照片和实际的痴样,这样一个来回, 就差不多一个星期...

其次,汇报领导,商量对策,工资高的总是承担责任要大一点...

一般客户这么弄,不管是真有问题还是假有问题,无非是想要个折扣,如果在可承受范围内,一般是要打点折扣咯。或者以新定单折扣为前提。。。呵呵

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