验货员论坛

标题: 过年前最郁闷的事情,哎…… [打印本页]

作者: tyq232    时间: 2008-1-28 10:53
标题: 过年前最郁闷的事情,哎……
今天回到公司,得到一个不好的消息,我们有批8万美金的单子,货已发到国外,客户拒绝接收,问题是产品有外观的缺陷,比如,线头没有处理干净,产品上有脏污,车线折皱,现在不知道怎么办才好,要么折价销售,要么重新补货,这种情况,不知道同行也没有好的处理方法
作者: 純爺們→軍    时间: 2008-1-28 12:08
还没遇到过啊 估计是折价比较实际点
作者: gcitony    时间: 2008-1-28 12:09
看合同怎么约定 ,
如果是货不行,只好折价啦
作者: laohuamao    时间: 2008-1-28 12:39
不管最后處理結果如何﹐驗貨員都要倒霉了。
作者: rockie2821    时间: 2008-1-28 13:36
只能争取打折了.
作者: 阿正    时间: 2008-1-29 10:35
LZ,要分析情况,如果货确实有问题,就只能跟客人商量打折处理!如果是客人无理取闹的话,那要看贵司同样的产品,其他客人有没有在买,可以要求退回,改一些包装,再买给其他客人!尽量把损失降至最低!
作者: gcitony    时间: 2008-1-29 11:38
原帖由 azheng 于 2008-1-29 10:35 发表
LZ,要分析情况,如果货确实有问题,就只能跟客人商量打折处理!如果是客人无理取闹的话,那要看贵司同样的产品,其他客人有没有在买,可以要求退回,改一些包装,再买给其他客人!尽量把损失降至最低!

退回不太可能,费用太高啦,总货值才多少钱呀
作者: flora    时间: 2008-1-29 11:44
这些外观缺陷责任都在验货员,现在只能等待处理结果吧;

不过货要退回来的机会不大。。。。
作者: xzjj    时间: 2008-1-29 11:57
应该是折价比退货能少赔点.
作者: laohuamao    时间: 2008-1-29 22:10
过年前就怕听到这样的消息,搞得人连年也过不好。
作者: andyware    时间: 2008-1-30 10:45
帮不了你了…………6
作者: GDLZDRH    时间: 2008-2-18 16:57
做验货员就是提着个脑袋做人.
作者: HUNTERYU    时间: 2008-2-18 17:07
标题: 回复 #11 andyware 的帖子
首先,让客人提供照片和实际的痴样,这样一个来回, 就差不多一个星期...

其次,汇报领导,商量对策,工资高的总是承担责任要大一点...

一般客户这么弄,不管是真有问题还是假有问题,无非是想要个折扣,如果在可承受范围内,一般是要打点折扣咯。或者以新定单折扣为前提。。。呵呵




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