验货员论坛

标题: 本命年衰啊,我Q的那单货有客户投诉! [打印本页]

作者: mygod2299 时间: 2008-1-7 19:39
标题: 本命年衰啊,我Q的那单货有客户投诉!
今天回来看了下邮件,发现了上次看的那单RC 玩具飞机的,说是插上电源发生起火!

玩具名称: 遥控迷你直升机
玩具基本构造: 飞机材料保利龙为住, 里面装充电芯片一个;遥控器一把(遥控和供飞机充电用,有接线),装1.5V电池6个, 飞机尾部平衡铝片3个;说明书

我在再仔细看邮件了,老外说ADAPTOR着火,就是变压器,这里看下没有,所以我估计是充电时间长了,飞机着火了,具体现在还不知道!

对于我们看货的,主要测试功能和看部件齐全(重点),我们是买家直接验货的.

谁看过这样的遥控玩具啊,充电那种,也来说下!

作者: kc_chu 时间: 2008-1-7 20:10
其实QC只是抽样检验，并不代表所有产品没有问题

作者: broodtrue 时间: 2008-1-7 20:19
关键不是看一批货怎么样
主要要看工厂怎么样

作者: broodtrue 时间: 2008-1-7 20:20
验货关键还是经验，不光是验货专业方面的技能

作者: lcq399 时间: 2008-1-7 21:35
只要不是一批都是,那一般是没有问题的,还有测试没有做啊,第三方的!

作者: wymlacn 时间: 2008-1-7 21:42
LZ好悲惨啊.

作者: mygod2299 时间: 2008-1-7 22:10
美国客户暂时收到2个投诉,第三方的?这方面是业务跟工作之间的事,我们验货的而已.
还有,虽然说不能说出事了就是我们只是抽检,但是确实是这样,这个验货概率也是经过国际认证的,具有实在参考性,唉~我们公司就是这样,美国打个喷嚏,我们中国这边就地震似的,不搞个专题讨论就不象样...要是工厂多几个这样的,不神经衰弱才怪

作者: mygod2299 时间: 2008-1-7 22:14
本人明年就转行了,干了2年的验货,觉得没激情了,虽然吃得好住得好(胖了20斤啊),但是俺还年轻,今年25,想尝试下外贸业务和采购.想好好工作过个好年都难,年底搞这样的东西来,年终看来要打折了.不行再回来干这个.希望在30前确定自己的人生职业和规划

作者: laohuamao 时间: 2008-1-7 22:47
应该是变压器品质有问题，要分析一下这些问题是不是在验货时可以发现的，或者是比较隐蔽性的问题，比例多大？
如果只是一个单独的状况，应该与你没有太大的关系。
对了，这和本命年没有关系吧？心理作用。

作者: laohuamao 时间: 2008-1-7 22:49
标题: 回复 #8 mygod2299 的帖子
趁着激情还没有被老婆消灭掉，试试吧。

作者: 思儿飞飞 时间: 2008-1-7 23:46

原帖由 laohuamao 于 2008-1-7 22:49 发表
趁着激情还没有被老婆消灭掉，试试吧。

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作者: 思儿飞飞 时间: 2008-1-7 23:48
哎，看了“老华茂”这么多的回贴，就这两个最有水平~~~~~~~~~

作者: narman 时间: 2008-1-8 09:13
标题: 回复 #8 mygod2299 的帖子
干我们这行的吃的就是青春饭，如果有好的机会，当然就不要去做验货啦，就转行做采购或业务。

作者: 老板狼 时间: 2008-1-8 09:51
建议：
1，确定有问题的部分是火牛还是其它？
2，测试是否真的和充电时间过长有关？
3，是否有在说明书上注明：充电时间？
4，确定有问题的火牛的批次，是全部还是某一批次！
5，根据上步结果，调出IQC检验资料和留底样，拆开分析。
6，如果只是客人操作失误，而说明书有相关说明，那你就可以把上述结果写出报告，提交你的上级！
记住：只是分析清楚问题就好了，不要去推卸责任，但也不要承认！

作者: worldlink 时间: 2008-1-8 12:12
标题: 回复 #14 老板狼的帖子
LS的分析好透彻啊!~有条理性!

作者: 純爺們→軍 时间: 2008-1-8 14:20
我们公司也要出遥控迷你直升机的货了
看来我也要小心了啊

作者: 純爺們→軍 时间: 2008-1-8 14:22

原帖由 思儿飞飞 于 2008-1-7 23:48 发表
哎，看了“老华茂”这么多的回贴，就这两个最有水平~~~~~~~~~

我看应该是"老花猫" 吧

作者: mygod2299 时间: 2008-1-8 22:37
顶了,主管今天说了,买最好和最差的电池来测试,,并记录下来结果.比例现在还不清楚,过几天老外来了也能拿点数据出来啊

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