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标题: 最窝心的一次验货 [打印本页]

作者: asdfasdfasdf 时间: 2017-11-8 11:42
标题: 最窝心的一次验货
潮州市巨箭瓷业有限公司
这是我入行10年以来最窝心的一次验货。
上午8点多从深圳北出发， 10点45分到达潮汕高铁站，打电话给工厂司机，告知还在路上，耐心等到11点15分（出发前一点已与工厂业务确认出发和到达时间，工厂同意安排车厂接送），才坐上工厂的车。
由于工厂是中午12点下班，下午1点半上班，为了尽快的结束工作，在车上我发信息给工厂业务：为了尽快结束验货，烦请安排员工中午加班，等验货结了再去吃饭。
11点半到达工厂，开始验货， 12点20分结束验货。
我相信各位验过瓷器的同仁都懂， 125PCS的瓷器正常的检验时间是在1个小时左右。我当时验的是一个简单的瓷器漏斗，巴掌大小。
验货结果： 2PCS严重不良，为上釉不良， 14pcs 轻微不良，为表面黑点。
工厂业务当时就叫：我们出日本的这些黑点都可以出，这不是问题。我当时也只能说：好吧，我拍照回去找采购确认，你可保留你的意见和我们采购谈，但是我这边的验货结果是不合格。
随后，在工厂食堂简单吃了一点饭，在前台坐了一下，中午1点半离开工厂。
第二天一上班，没有出差在公司。老大找我谈话，说工厂投诉我说我是过去明摆着要红包。
当场当着老大面打电话找工厂业务确认，她说：你的行程在我看来很可疑啊，为什么中午要加班？赶着回？你发信息给我说加班验完了再去吃饭是什么意思？你说你计划坐下午4点的车回深圳，你为什么急着1多就要走？
我问：不要讲这么多，我有找你开口要钱吗？或是我有任何暗示要你给我钱或其它好处吗？
她回答：反正你的行程很可疑啊，你做为一个验货员也不带尺子和相机，怎么验货？
备注：现场有找厂借相机，因为我们公司的那个坏了，正在维修，这事老大知道。当天她说没有，我后来用自己的手机。
我问：不要扯那么远，我怎么安排我的行程是我自己的事，你又不是我老板我为什么告诉你？回答我的问，我有没有找你要红包要钱？
她回答：那没有。
我说：你一个小姑娘年级比我小那么多怎么能做这事？你知不知道你这会搞的别人炒鱿鱼？
挂电话。
老大全程在旁边听电话，结束后老大说：什么人都有啊。
那个业务估计25岁左右，潮州本地人。
做为一个年近40岁的老验货员，我全程都是用专业的态度与工厂进行配合，完成整个验货。没有想到是这样的结果。
各位同仁，小人难防！切记！！！

作者: yangwantao 时间: 2017-11-13 09:33
这种事情你们老大根本就不用叫你解释。先叫工厂拿出可靠的证据之后再来找你才对。难道工厂任何一个投诉过来都要验货员自己解释。那也太难做了。

作者: kakaxi123 时间: 2017-11-13 10:25
支持你的职业道德和素养

作者: zhenglm520 时间: 2017-11-13 15:27

支持你的职业道德和素养

作者: jacksonbao 时间: 2017-11-14 09:29
这个问题在于老大有问题，没有把握就找验货员谈，中国的法律不可能到达国产主义社会的，骗人的

作者: josen 时间: 2017-11-14 10:25
你这标题不对啊，遇到这是怎么还窝心呢？应该说是最窝火的一次验货

作者: 史提芬.唔 时间: 2017-11-14 11:43
我也觉得你冲着要红包去的

作者: szt60 时间: 2017-11-14 13:50
去这么远的地方，肯定是想早点回家啦，只要不影响验货就行，工厂真的没资格质疑

作者: joly 时间: 2017-11-14 19:28

工厂认为你有拿的想法，你找问题多，不安正常时间验货，工厂有想法也是正常，只要你没这心，解释一下，也就没事了，如公司理解，还好，如公司说你有这可能，也难说，就看平时你在公司的影像如何

作者: 沧海一滴 时间: 2017-11-14 20:45
呵呵

作者: BowenZheng 时间: 2017-11-18 09:30
你验的太快了~~~~~~~ 工厂很不满意

作者: lswszk 时间: 2017-11-23 10:36
的确是很窝火的

作者: zhenglm520 时间: 2017-11-23 10:50
瑕疵

太少，货杀的工厂不服

作者: xd6605022 时间: 2017-12-10 15:00
不错，是个老鸟，看来你公司人为环境不错。

作者: hgj78 时间: 2017-12-10 21:24
支持你，我也遇到过一次，我那次把电话录音了，给公司

作者: wei20054860 时间: 2017-12-11 23:38
有的人说话不把门的
最可恨的就是这种乱讲话的人

作者: amyyou 时间: 2017-12-12 15:58
辛苦

作者: linwei321 时间: 2017-12-15 14:06

:L:L

作者: Eagle_Q 时间: 2017-12-15 17:41
在这种工厂，楼主工作明显还不够认真.Defect太少了

作者: ryan.2000 时间: 2017-12-27 10:12

作者: chenlr123 时间: 2017-12-28 10:04
哈哈哈哈哈哈

作者: wengnengjing 时间: 2018-1-4 21:59

:):):)

作者: 大哲 时间: 2018-1-9 08:38
我也遇到过这种人，因为去检查工厂返工，期间返工工作很不顺利。工厂老板还带我去吃了一顿20多块钱的饭，开了一次车接我去工厂。就凭这两点竟然给我们澳洲总公司发邮件，说我全程吃喝，并且要工厂一直接送，说我是去工厂做大爷去的。真是什么人都有！幸好领导知道我是什么人，电话和澳洲总部沟通了这件事的全程。工厂老板还真是阴险。

作者: sturmwind 时间: 2018-2-14 09:42
我觉得有点可疑，主要是你的疵点判定。黑点在哪个部位？尺寸多大？工厂通常都是按照国标的，你的这个判定是否符合国标？上釉不良一般只是大不良，黑点顶多也就是小不良，你说上釉不良是严重不良，或者不专业，或者就是别有用心。这不需要别人证明的。专业素质需要提高

作者: sturmwind 时间: 2018-2-14 10:33
很久不来论坛了， ID都冻结了，解冻花了不少时间

。楼主窝心，不知道是对工厂还是对自己的老板。顺便先说下，本人在第二方做了11年，先后四个公司，然后第三方17年，也是四个公司。个人感觉，这一行最重要的还是信任，或者现今这个时代，说信任有点奢侈了，但我坚持。工厂不信任你，因为你的专业素质，所以埋汰你，这事我也遇到过类似的，但内容更奇葩。 2006-2007年在西安长安区验软木地板，工厂投诉我啥也不干，混时间，糊弄报告，看电视

。老大电话来问，我就告诉老大，验货室就没有电视呀。后来查明，客户是一家国际大公司，本来验货应该是客人付钱的，但客人公司里的中国人为了讨好美国大爷，给他大爷省钱，就提出让工厂付验货费。工厂以为投诉验货员，不用验货了，就可以直接发货了，呵呵。什么人都有啊。但他们是我的老乡，工厂的山南边就是我老家，我本来也没为难他们，正常程序走下来就是了。跟工厂说明白，他们也认错了，后来也常去，平安无事。重点是老大的态度，一个电话，寥寥几句话，就结束了。你这边老大还让你当面电话对质，说明他并不相信你，以楼主40岁的年历，最窝火的应该在这里。何况，我是第三方，重在程序，楼主作为第二方的验货员，你的任务是验收，而你并没有完全搞明白验收标准，没有起到在工厂和采购之间有效沟通的作用，老板是认为你在搞事情，这才是悲催的地方。

作者: linwei321 时间: 2018-2-23 14:18
呵呵

作者: newstar 时间: 2018-2-23 17:33
LZ可谓遭心。

作者: Wayne_Ren 时间: 2018-2-24 13:52
提高专业素质提高沟通能力。

作者: asdfasdfasdf 时间: 2018-3-5 17:12

sturmwind 发表于 2018-2-14 10:33
很久不来论坛了， ID都冻结了，解冻花了不少时间。楼主窝心，不知道是对工厂还是对自己的老板。顺便 ...

感谢大哥的关注！
到今天为至，　又去这家公司２次。与他们的业务见面也没有再提这个事情，　只是点头打个招呼。
不过从上次发生这个事情后，　我以经按工厂的时间工作，　中午１２点下班，　下午１点半上班。　中午自己去吃饭，　免得人家有话讲。
坦诚来讲，　就瓷器来说，　这家工厂的产品质量是可以接受的。　他们最大的客户是麦当劳，　Ｍc cafe的杯子就是他们家做的。　上次我验的产品是奶白色的，　黑点杂点是存在的，　那批货最终还是返工，　工厂不接受再次验货，　后来大家妥协，　返工结束后工厂自检出货。
回过头再看这件事，　我始终认为是这个业务员用不太成熟的方式处理争议，　毕竟她是没有出过家门在外面打过工，　他们老板也是当地人，　而且他们那个地区的人很团结，　一致对外，　某种意义上讲，　他们会偏听偏信的。
随他去吧，　这只是生活中的一个小插曲

作者: ap118 时间: 2018-3-7 10:05
小事拉，即使你有想要的念头，这个外观问题工厂心里极不愿意啊

作者: gyp110110 时间: 2018-3-20 13:09
可怜的娃，没人爱呀

作者: goalwatch 时间: 2018-8-6 09:42
支持你

作者: StevenHu 时间: 2018-8-8 07:28
支持你的职业道德和素养

作者: 饿死的飘飘 时间: 2018-9-6 17:09
货不好，杀得不够干净，工厂不高兴了

作者: songsuhui 时间: 2018-9-12 11:30
你没做错啊，错的是他，不要窝心

“反正你的行程很可疑啊，你做为一个验货员也不带尺子和相机，怎么验货？”

这和索要红包有什么联系？完全看不出。

作者: wm1003 时间: 2018-9-13 17:13
万事小心

作者: JQK 时间: 2018-9-14 15:49

asdfasdfasdf 发表于 2018-3-5 17:12
感谢大哥的关注！
到今天为至，　又去这家公司２次。与他们的业务见面也没有再提这个事情，　只是点头打 ...

业务素质真的是有待提高，做什么客户的什么产品是能公开随便说的吗？

作者: Stanleyxu 时间: 2018-10-24 22:24
以楼主的年龄，不应该too young too naive，潮州人不是我地域歧视，潮州老板当面客客气气，货有问题反转猪肚就是屎，见多了。

作者: zoujian_12 时间: 2018-12-3 15:30
你应该及时将验货结果通知公司并及时告知你的行程安排

作者: MICHAELYANG168 时间: 2019-12-5 17:34
这种事情都有啊

作者: tangaofeng 时间: 2020-6-23 08:43

:o:o:o

作者: Jason_1688 时间: 2022-10-21 16:57
这个工厂业务员也真的不会做人了，无凭无据的事情，完全可以投诉她污蔑

作者: xakeji 时间: 2022-11-2 17:37
学习学习

作者: 康桥 时间: 2023-3-1 09:50
工厂如果觉得不合适，可以当面提出来，验货结束后投诉就很不地道了，再说工厂如果觉得问题可以沟通下来直接联系采购就行，没道理验货员帮你承担责任

作者: 涂晓博 时间: 2023-6-9 11:19
太不厚道

作者: happyming 时间: 2023-9-15 14:23
支持你

作者: Kenneyg 时间: 2023-12-26 11:40
论验货员的素养

作者: johnpeng 时间: 2024-9-6 12:23
不错

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