验货员论坛

标题: 质量管理的瓶颈 [打印本页]

作者: leeerqin 时间: 2007-11-28 13:55
标题: 质量管理的瓶颈
成长中的质量管理到了最后的管理者那里就会有以下的问题：
一、质量直接成本的增长与公司利润率的增长并不成正比，质量成本提升就会在一定程度上削减公司利润率，相反也会有相同的效益，这就令管理层出现一种质量管理成本的投入疑虑，而且很多的公司决策者并不清楚质量成本应该的比例问题；
二、质量管理的提升到全员管理的时候的人员素质要求与公司全面管理素质的冲突体现到成本管理中的问题时的矛盾：人员素质的提升就会让企业花更多的培训投入和人力储备，因为素质提升过程的计划把握问题同样由于某些客观的要素而中断或停滞不前。形成的损失与收益失控的局面也会让决策层看不到出路。
这是质量管理在实际工作中的瓶颈，无论是成熟的企业还是成长中的企业，在这个竞争日益激烈的时代，各类资讯瞬息万变，管理也不一而是，的过程中，决策层的考虑与质量管理者们的理想环境进一步加剧了质量管理的形式化和片面化的发展；而时间是不等人的，在中国大陆的很多企业也只能是望着外企的成熟管理机制而兴叹：中国没有真正的良好素质的管理人材！
其实管理人材的问题未必国外就比中国要杰出，哈佛出来的人未必就真比中国人大北大的人要高明多少，因为人的思维没有绝对的不同，具体的还是环境！
归结起来到具体的质量管理环节时就形成了一个如此的瓶颈：
一、质量管理人才因为自己的努力的失败而失去对自己所知的质量管理思想的信心，这一点在很多企业中出现的模式化表面化或者是人浮于事就可以看出！
二、企业管理者因为质量管理的成果的不显著或是因为理想化的程度的差异而失去对质量管理人才的信心；这也同时从企业质量管理的发展可以看到！
三、广大的外部环境和企业管理微环境中出现质量管理与质量需求的矛盾，一方面是人们对产品的质量失去信心而倍感珍惜，一方面是因为企业微环境中质量管理的不力而让企业走上另一条坎坷的征途：发展与需求的磨擦！
这是一个值得很多人去思考的问题：管理中到如何境地才是成功？怎样的管理环境才能发挥管理职能的最佳？

欢迎光临验货员论坛 (http://bbs.wtoqc.net/)