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标题: 被京东和森马狠狠摆了一刀 [打印本页]

作者: 史提芬.唔 时间: 2014-12-29 12:34
标题: 被京东和森马狠狠摆了一刀
故事是这样的，本人12.12日在京东上森马店买了件羽绒服，M（中）码，网店标注尺胸围是111CM （+/- 2或3cm) ，等到15日收到货，试穿，偏小，测量尺寸吓一大跳，胸围居然是48X 2=96 cm ，太TM 坑爹，足足相差15cm ,联络京东客服和森马客服更换货L码，客服要求上传照片，等我上传完，客服死不肯承认衣服有质量问题，而且太度10分野蛮，最后回答可以，邮费要自己出，TM，相经过多次，17号一男客服回答，先寄衣服回杭州，若真相差那么远，可以出邮费，前提是不能用顺丰，EMS 或到付形式，我说这边只顺丰近，其它快弟不过来，他说可以。等森马收衣服，又说没有L码，那本人就要求退货，货可是退了。可那快递费是死活不肯承担，京东和森马一口否定要承担。经多次交涉，就是不肯认为有质量问题。就这样，本人衣服没买到，白白出22块快递费。受一肚子气。被京东和森马狠狠摆了一刀，各位出个招，怎能认他们这两坑人公司讨回公道？求救？？？出一招？？？

QQ截图20141229094039.jpg (315.96 KB, 下载次数: 17)

网上标注尺寸

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实际测试尺寸

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特写

作者: songsuhui 时间: 2014-12-29 16:12
算了吧，我也是跟你同样问题，亏了两次的快递费24块，哑巴亏，京东只做电商不错，服装这块很烂

作者: jacksonbao 时间: 2014-12-30 09:42
对他们的相关网一直做很差的评价，累积到一定时候，人家主动会找你的

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