验货员论坛

标题: 质量工作之烦恼 [打印本页]

作者: xekbhm 时间: 2013-6-25 16:25
标题: 质量工作之烦恼
产线把所有不良现象归结为品质来料不良，包括他们自己的错误（如生产混料，上线产品处理不当造成器件损坏）。当在调查不良产生的原因时，产线班组长包括车间主任都不会理睬（且会直接挂电话），而且厚颜无耻的说，反正你们可以去供应商那里讨要回来。我这边不止一次的为产线擦屁股，让供应商买单。这也罢了，他们为此没有对已发生的问题做反思，后续改正，却当成了习惯，且对自身犯的错误知情不报，导致产品不良率一路攀升。
对于这个现象，我曾经有和产线争执过，但结局是他们反馈到高层，说我这边处理事情他们不满意，且说了很多对我不利的话语。
而我领导这边很赞同我的做法，但他们也说现在公司就这现状（产线特强势，兄弟部门都不敢得罪。老板很看中生产，给予无限权利，一个普通班长都敢不睬别部门的经理）。因此，他们让我睁一只眼闭一只眼，才能在这里生存下去。
改变不了环境，只有改变自己，但这样做，违背了当初选择做质量的初衷。
各位如遇到了这样的问题是如何处理的，请指点迷津。谢谢！

作者: voculy 时间: 2013-6-25 16:26
这个！站着高一点！眼光远一些！异常当然分来料设备操作人为特殊异常，非来料异常自己去调查，去改善啊，为啥还要通知车间主任？一系列的措施给出后，不良当然下降，良率提升，直通率飙升！此时一份总结报告丢出去，呵呵，再者老总不是看重生产，是看重是否赚钱，产品不良高，客户频繁投诉退货时，他会意识到品质的重要！
这个！站着高一点！眼光远一些！异常当然分来料设备操作人为特殊异常，非来料异常自己去调查，去改善啊，为啥还要通知车间主任？一系列的措施给出后，不良当然下降，良率提升，直通率飙升！此时一份总结报告丢出去，呵呵，再者老总不是看重生产，是看重是否赚钱，产品不良高，客户频繁投诉退货时，他会意识到品质的重要！

作者: xiaotang02 时间: 2013-6-25 16:28
不同意楼上的做法 自己去调查，去改善啊 说起来简单就这公司的环境不是那么容易做的

欢迎光临验货员论坛 (http://bbs.wtoqc.net/)